Microsoft 365 Family Aktivieren von Produkt Key fehlgeschlagen.

BerndStamp · 19. Oktober 2020

Hallo Support,

Ich habe eine Jahreslizenz für Microsoft 365 Family via Amazon gekauft. download link.

Ich war mit meinem Microsoft 365 account angemeldet und habe unter Karte oder Code einlösen Services versucht den

die neue Lizenz zu aktivieren. Leider schlug die Aktivierung fehl und nun bekomme ich die Meldung das der Key bereits verwedet wurde.

Allerdings wurde die Laufzeit für meinen Microsoft 365 Account nicht verlägert.

An wenn kann ich mich wenden?

Microsoft 365 FamilyMicrosMicrosoft 365 Familyoft 365 Family

Sabina-F

In der Community sind wir auch Benutzer, daher können wir keine Lizenzen kontrollieren. Aus diesem Grund habe ich angegeben, bevor ich mich an den Microsoft-Support gewandt habe.

Sabina-F

Hallo BerndStamp,

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Ich schlage vor, Sie wenden sich per Chat oder Telefon an den Microsoft-Support.

Chat: https://support.microsoft.com/contactus/

Telefon: https://support.microsoft.com/help/4051701

Grüße.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz/ein Abonnement von Microsoft 365 Family wird einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family eingeben? Stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft 365 Family manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Family als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch
einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft 365 Family zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft 365 Family entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365. Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem zugeordneten Microsoft Konto an.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Josef,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft 365 Family manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Family als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch
einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft 365 Family zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft 365 Family entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365.

Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem zugeordneten Microsoft Konto an.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Microsoft 365 Family Aktivieren von Produkt Key fehlgeschlagen. - Similar Threads - Microsoft 365 Family	Forum	Datum
Produkt Key von Microsoft 365 Family kann keinem Microsoft Konto zugeordnet werden Produkt Key von Microsoft 365 Family kann keinem Microsoft Konto zugeordnet werden: Ich habe zum wiederholten Mal den Product Key von Microsoft 365 Family Classic gekauft, kann ihn aber dieses Mal nicht aktivieren!Ich kann also nicht mein Abonnement zu Microsoft 365 Family zu...	Microsoft Office	18. Januar 2025
Produkt-Key für Microsoft 365 Family lässt sich nicht aktivieren Produkt-Key für Microsoft 365 Family lässt sich nicht aktivieren: Liebe Community,ich habe einen Produkt-Key für Microsoft 365 Family/ 6 Personen für PC und MacBook erworben.Bei der Eingabe auf meinem MacBook erscheint immer wieder: Dienst nicht verfügbarEs ist...	Microsoft Office	11. Januar 2025
Produkt aktivieren-Produkt-Key Produkt aktivieren-Produkt-Key: Ich habe vor ca 6/7 jahren Microsoft einmalig gekauft. Habe jetzt einen neuen laptop gekauft und Microsoft angemeldet. Jetzt wollen die auf einmal einen Product Key. Den hab ich aber nach 6 jahren...	Microsoft Office	12. Juli 2024
Microsoft 365 Family-Ich kann mich nicht anmelden mit dem Produkt-Key Microsoft 365 Family-Ich kann mich nicht anmelden mit dem Produkt-Key: Guten tag,Ich habe mir Microsoft 365 Familie gekauft auf Amazon und wollte mich mit dem Produkt key anmelden in den Einstellungen. Auf meinem PC ist Windows 11 pro Installiert. Ich gebe meinen key...	Microsoft Office	1. Dezember 2022
Microsoft 365 Family-Produkt-Key Microsoft 365 Family-Produkt-Key: Hallo Meine Frau hat sich eine Lizenz von Office 365 bei Amazon gekauft und mir den Link zum Download weitergeleitet, da das Paket ja auf mehreren Computern installiert werden kann.Bei der...	Microsoft Office	27. Juni 2021
Produkt key aktivieren Produkt key aktivieren: Ich habe über HUP das Office 365geksuft. Nun ist der Produkte Key abgelaufen . Kann man diesen bitte wieder aktivieren? Bin jetzt bereits über einem Monat dran irgendeine Antwort zu erhalten.	Microsoft Office	9. Oktober 2018
Produkt Key aktivieren Produkt Key aktivieren: Guten Tag, ich habe vor einem Jahr Office 365 gekauft und aktiviert. Vor ein paar Monaten noch ein Key gekauft und da es Heute abläuft wollte ich es wieder aktivieren. Aber es meldet das es...	Microsoft Office	27. Oktober 2017

Microsoft 365 Family Aktivieren von Produkt Key fehlgeschlagen.