Microsoft 365 Family-Aktivierung muss ständig erneuert werden.

ViktoriaSchindler · 27. Januar 2021

Hallo zusammen,

seit 2 Tagen versuche ich nun ein Problem mit Office Family 365 zu lösen, 3 mal habe ich erfolglos bei Microsoft angerufen.

Mein Betriebsystem ist Windows 10

Vor 3 Tagen haben wir auf dem Computer meines Mannes Office installiert. Bei dieser Aktion habe ich in meinem Mircrosoft Family 365 Account unter Installationen meinen Computer versehntlich gelöscht.

Wenn ich mich nun Word/Excel öffne ist meine Software jedes mal deaktiviert. Es sei denn ich bleibe immer angemeldet. Ich konte alles jahrelang benutzten ohne micht bei jedem Neustart anmelden zu müssen und meine Software musst ich auch nicht jedes mal neu aktivieren.

Auch auf dem Rechner meines Mannes funktioniert das einwandfrei er hat den selben Rechner wie ich.

Sobald ich mich in Word/Excel aus meinem Microsoft Konto abmelde ist meine Software deaktiviert. Wenn ich in Word angemeldet bin, sehe ich meinen Computer unter Installationen, sobald ich mich abmelde ist mein Computer wieder verschwunden. Alle anderen Computer mein Sohn werden immer unter meine Installationen angezeigt, obwohl sie nicht in ihrem Konto angemeldet sind.

Ich kann doch nicht bei jedem Start neu aktivieren, so kann man doch nicht arbeiten. Und alle anderen können, ohne angemeldet zu sein mit Office arbeiten, nur bei mir geht es nicht mehr.

Kann mir irgend jeamand weiter helfen ?

Danke

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Anmeldung von Microsoft 365 mit einem Microsoft Konto ist erforderlich.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

AnuschkaEsch

Danke für die Antwort. Aber auf dem PC meines Mannes funktioniert Office einwandfrei, ohne das er angemeldet ist. Er muss auch nicht nach jedem Start neu aktivieren. Es geht auf allen PCs und Macs nur auf meinem nicht mehr.

Diane Poremsky MVP

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Hallo Viktoria,

>>

Wenn ich Word/Excel öffne, wird meine Software jedes Mal deaktiviert. Es sei denn, ich bleibe immer eingeloggt. Ich habe jahrelang alles benutzt, ohne mich jedes Mal anmelden zu müssen, wenn ich einen Neustart gestartet habe, und ich muss meine Software nicht jedes Mal reaktivieren.

>>

Office erfordert jetzt, dass Sie angemeldet bleiben.

Funktionsweise der Anmeldung in Microsoft 365

ThomasLST

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family und Microsoft 365 Family erlauben die Installation und Aktivierung unter Windows 8.1, 10 und mac OS 10.14 und höher. Die Aktivierung kann jeweils auf fünf PC oder Mac erfolgen. Hierzu ist keine Übertragung erforderlich.

Microsoft 365 wurde für den neuen Prozessor und das macOS 11 optimiert:

https://www.microsoft.com/en-us/mic...365-is-improving-the-experience-for-mac-users

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Microsoft 365 Family oder Home Abonnement erlaubt die Installation und Aktivierung auf PC, Mac und den Microsoft Office Apps.

Das Microsoft 365 Family muss vor Ablauf des 30 Tage Zeitraumes beendet werden. Danach kann ein Microsoft 365 Single Abonnement abgeschlossen werden.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

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