Microsoft 365 Family gekauft und möchte den Produkt Key eingeben, egal was ich mache es...

Maike1210 · 1. Dezember 2021

Ich habe Microsoft 365 Family gekauft und möchte den Produkt Key eingeben, egal was ich mache es kommt immer der Fehler 504 Gateway timeout. Die Seite wo ich den Produkt Key eingeben könnte öffnet sich einfach nicht! Was kann ich tun? Habe es über Firefox, Edge, Internet Explorer versucht, über mein microsoft Konto, über den Internetlink microsoft365.com/setup, es kommt immer die Fehlermeldung 504 Gateway timeout.

Stef_673

Hab das gleiche Problem. Heute Lizenz gekauft, ständig 504 Time Out oder es hängt sich generell auf. Die ganze Kontoverwaltung ist träge.
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AndreasLotz1

Ich habe das gleiche Problem, Microsoft kann man nicht erreichen, seinen Produktkey nicht einlösen, aber hey, neu kaufen klappt! Zufall..... nein... Abzocke... JA!!!
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Therese`

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Hallo Maike1210, mein Name ist Therese'

Es tut mir leid, was passiert ist. Ich helfe Ihnen gerne dabei.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Schritte zur Fehlerbehebung auf Ihrem Computer ausführen, nur für den Fall:

1. Leeren des Cache und der Cookies Ihres Browsers.
2. Wechseln des Browsers.
3. Deaktivieren von Erweiterungen / Inkognito oder privatem Surfen.
4. DIsconnect von VPN oder Proxy-Server.

Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, eine Verbindung zu einer anderen Internetquelle herzustellen. Bitte lassen Sie mich das Ergebnis wissen.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz/ein Abonnement von Microsoft 365 Family wird einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family eingeben? Stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz/ein Abonnement von Microsoft 365 Family wird einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde der Produkt-Key eingeben? Stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Hi,

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