Microsoft 365 Family-Key aktivieren, da diese Fehlermeldung auftritt: Fehlercode

AmyGerstenberg · 29. August 2021

Hallo, wir haben für unsere Tochter mit einem neuen Computer die Version Microsoft 365 Lizenz für ein Jahr gekauft. Wir können diese Version nicht mit meinem Key aktivieren, da diese Fehlermeldung auftritt: Fehlercode: RenewalBlockedByFamilyPolicy Korrelations-ID: bd6ac5fa-07ca-4587-926a-1d93b12cf083Hierzu bitte ich um Hilfe Freundliche Grüße Heiko

ThomasLST

Hallo Heiko,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 
Microsoft 365 Family darf nach den Lizenzbestimmungen mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.
 Wenn deine Tochter in deinem Haushalt, teile Microsoft 365 Family:
 https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

solltest du ein Abo Office 365 Home jetzt Microsoft 365 Family haben so solltest du von Dell einen Lizenz-Key erhalten haben. In deinem Account unter Dienste & Abonnements hast du die Möglichkeit mit dem Key zu verlängern bzw. zu aktivieren.

Peter

ThomasLST

Hallo Wolfgang,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde, dort können weitere Installationen vorgenommen werden: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx.
 Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden, welche die Programme auf fünf PC oder Mac installieren und aktivieren können:
 https://support.microsoft.com/de-de...nnements-b389b9ce-3ae3-4a82-9017-39d79972fcba
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Lizenz/ein Abonnement von Microsoft 365 Family wird einmalig einem Microsoft Konto zugeordnet.

Wo wurde der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family eingeben? Stelle eine genaue Beschreibung bereit.

Thomas Löwe

Hallo Renate,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft 365 Family ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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