Microsoft 365 Family lässt sich nach einem update nicht mehr öffnen.

KatjaNagel · 28. Juli 2021

Office lässt sich nach einem update nicht mehr öffnen. Es heisst Office wird und dann kommt die Fehlermedlung Office kann nicht gestartete werden und in Klammern 0x0000142

ThomasLST

Hallo Katja,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Starte den PC neu.
 Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Family, Ändern, Online-Reparatur).
 WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
 Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
 Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

DaveM121

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Hallo KatjaNagel

Ich bin Dave, ein unabhängiger Berater, ich werde Ihnen dabei helfen.

Dieser Fehler (0x0000142) ist ein bekannter Fehler in Office, führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine vollständige Reparatur Ihrer Office-Installation durchzuführen.

Öffnen Sie die Einstellungs-App (Zahnradsymbol im Startmenü)

Wechseln Sie zu Apps, und scrollen Sie dann nach unten, um Microsoft Office zu finden

Wählen Sie das aus und wählen Sie Ändern - Online-Reparatur

Das ist eine umfassende Lösung

Dies sollte alle Probleme mit Ihrer Office-Installation beheben.

MF_2015

Mein Hauptproblem ist, dass Outlook sich bei der Einrichtung mit der geschäftlichen Identität verbinden will.

Mein Postfach ist aber über Microsoft 365 Family mit meiner privaten Identität verbunden (Outlook.com).

Dadurch lässt sich Outlook nicht mehr einrichten.

Ich denke durch das Löschen der geschäftlichen Identität könnte man das Problem lösen?

PatrickHäfliger

Also bei mir funktioniert's. Hab den Fixup deinstalliert -> Dokument hängt, und lässt sich nicht mehr öffnen. Dann alle Windows Updates installiert -> Dokument lässt sich problemlos öffnen.

Beschreibung des Fixes und separater Download (KB3054797):

https://support.microsoft.com/en-us/kb/3054797

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family erlaubt die Einladung von bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt.

Sollen mehr als fünf Personen eingeladen werden, muss ein neues Microsoft 365 Single (1 Person) oder ein neues Microsoft 365 Family Abonnement abgeschlossen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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