Microsoft 365 Family-Meine Outlook-Dateien sind verschwunden

Hallo Klaus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Deine Kontakte, E-Mails, Kalendereinträge, Notizen werden in der Outlook-Datendatei (*.pst) gespeichert. Diese wird bei keinem Update oder einer Deinstallation gelöscht.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Office 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Hallo Daniel,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Es wird beim Wechsel auf Microsoft 365 Family/Single eine vollständige Deinstallation von Microsoft 365 Business notwendig.
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<br />Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
<br />http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
<br />Sichere deine erstellten Dateien und Vorlagen, führe eine Datensicherung durch.
<br />Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
<br />Starte den PC neu.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family/Single zugeordnet wurde. Sollte noch keine Zuordnung erfolgt sein, kann diese dort direkt vorgenommen werden: https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Konnte Microsoft 365 Family/Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
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Wenn andere Benutzer über einen vorhandenen Microsoft 365 Personal-Plan verfügen und Ihrem Microsoft 365 Family-Plan beitreten möchten, können sie weiterhin auf ihre Dateien in jedem ihrer One Drive-Konten zugreifen, wenn sie ihre vorhandenen Microsoft 365 Personal-Pläne kündigen, um Ihrem Microsoft 365-Familienplan beitreten zu können. Sobald sie sich von ihrem persönlichen Plan abgemeldet haben, können sie ihre Dateien immer noch auf ihrem One Drive sehen und sie herunterladen, aber nicht bearbeiten, sobald sie Ihrem Microsoft 365 Family-Plan beigetreten sind, das ist die Zeit, in der sie ihre Dokumente auf ihrem One Drive bearbeiten dürfen, da die Lizenz aus dem Microsoft 365 Family-Plan, dem sie beigetreten sind, freigegeben wird.

Hallo Achim K,

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

Wenn Sie ein persönliches Laufwerk verwenden, sind die Dateien nach 30 Tagen endgültig verschwunden.

Wenn Sie Arbeit / Schule verwenden: - dann werden die Dateien nach 93 Tagen endgültig gelöscht.

Wenn Sie ein persönliches Laufwerk verwenden (dh Sie kaufen 365 Personal oder Family), können Sie diese Datei nicht mehr abrufen.

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.
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Hallo Martin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die gemeinsame Installation von Microsoft 365 Family und Microsoft Office 2019 Home and Business oder Professional auf einem PC wird nicht unterstützt.

Microsoft 365 Family darf nach den Lizenzbestimmungen nicht zu geschäftlichen Zwecken eingesetzt werden.

Microsoft Office 2019 Home and Business oder Professional dürfen ausschließlich auf einem PC installiert werden, mehrere Benutzer sind zulässig.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook auf dem bisherigen PC manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Sichere deine eigenen Dateien auf dem bisherigen PC, damit diese auf dem neuen PC weiter genutzt werden können.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.