Microsoft 365 Family mit zwei Benutzer am MacBook Pro

ChristianSt_521 · 25. Februar 2021

Hallo,

ich habe eine Office 365 Version derzeit noch das gratis Probemonat und habe diese auf meinem MacBook Pro Catalina 10.15.7 aktiviert. Nach Anmeldung des zweiten Benutzer auf dem MacBook Pro und dem Versuch Word zu starten und mit dem Mircosoftkonto des zweiten Benutzers ist Teil meiner Office 365 Familie zu aktivieren, läßt sich in zb. Word nichts mehr bearbeiten. Das selbe Problem trat danach auch mit dem Haupt-Benutzer Admin auf. Ich habe schon sämtliche Tipps von der Homepage versucht Lizenz entfernen etc..

Gibt es eine Lösung für dieses Problem?

Danke im Voraus,

LG,

Christian

ThomasLST

Hallo Christian,
 vielem Dank für deine Nachricht.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Family vollständig zu deinstallieren:
 https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
 
Starte den Mac neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

ChristianSt_521

Ja wurde eingeladen und ist auch in meinem Konto ersichtlich als Mitglied.
 Danke und LG,
 Christian

ThomasLST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde das weitere Haushaltsmitglied von dir zu Microsoft 365 Family eingeladen?

ChristianSt_521

Ich als Hauptbenutzer habe die 365 Family Lizenz erworben und der zusätzliche Benutzer/User am MacBook ist von mir eingeladen worden. LG und danke, Christian

ThomasLST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Aus deinen Angaben ist nicht zu entnehmen, ob du eingeladen bist oder eine Einladung vorgenommen hast. Teile diese Informationen noch mit.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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