Microsoft 365 Family-Product Key verloren

WolfgangWalter2 · 19. September 2020

Ich will nach einem Crash Office 365 home neu installieren, habe aber meinen Product key verloren. Rechnungsnr., SKU sind vorhanden.

Thomas_LW

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas_LW

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe die folgende Webseite auf: https://account.microsoft.com/services

Konnte die Webseite aufgerufen?

Wenn, nein: Stelle die Fehlermeldung im Wortlaut bereit.

Thomas_LW

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Family zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Family erfolgreich installiert und aktiviert werden?

WolfgangWalter2

Hallo, Thomas! Danke für deine Mühe, aber die IP-Adresse für www.stores.com wurde nicht gefunden. Gibt es eine alternative Adresse? Gruß Wolfgang

WolfgangWalter2

Hallo, Thomas, die Installation hat funktioniert ohne Product key, nur mit Outlook- Konto.

Herzlichen Dank!

Gruß Wolfgang

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