Microsoft 365 Family-Support kontaktieren

Hallo Kerstin,
vielen Dank für deine Anfrage.
Welche Version von Microsoft 365/Office soll installiert werden?
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Kerstin_UE,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Ich glaube nicht, dass Sie die mit Ihrer Office-Lizenz verknüpfte E-Mail-Adresse ändern können. Wenn Sie sich jedoch an den Microsoft-Support wenden möchten, tun Sie dies per Live-Chat über den folgenden Link und die folgenden Schritte:

Bitte besuchen Sie die Microsoft Contact Us-Website:

http://support.office.com/home/chat

1. Geben Sie das Problem ein und klicken Sie auf Hilfe.
2. Klicken Sie unten auf der Seite auf Anmelden und Support kontaktieren.
3. Melden Sie sich mit Ihrem Microsoft-Konto an.
4. Wählen Sie unter Produkte und Dienste die Option Microsoft 365 und Office aus.
5. Wählen Sie unter Kategorie die Option Abonnement verwalten aus.
6. Klicken Sie auf "Mit einem Support-Mitarbeiter chatten".

Sie können auf eine lange Warteschlange stoßen, aber ich empfehle Ihnen, lange genug geduldig zu sein, um sich mit einem Support-Mitarbeiter zu verbinden.

Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

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Hallo, FrankPeffekoven

Ich bin Igor und helfe Ihnen gerne bei dieser Frage

Über das Microsoft 365 Family-Abonnement können Sie bitte auf den Link zugreifen https://support.microsoft.com/contactus , um das dedizierte Microsoft 365 Family-Supportteam zu kontaktieren, das Sie bei der Einrichtung einer benutzerdefinierten E-Mail-Adresse weiter unterstützen wird.

Typ Abonnement verwalten
Klicken Sie auf Hilfe abrufen und dann auf die Schaltfläche Support kontaktieren

Du hast nicht verstanden welchen Gedankengang ich hatte. Lese meinen Beitrag oben noch einmal und beachte die Anführungszeichen dann solltest du es verstehen. Es war nur ein Tipp von mir das du wenn du Hilfe an "Nicht-Experten" stellst, dich am besten
klar ausdrückst, sonst hilft es eben nicht viel. Genau wie das du OS statt Betriebssystem als Ausdruck verwendest. Hättest du es statt OS, Betriebssystem genannt hätte ich als "Nicht-Experte" direkt gewusst um was es geht . Und nein den Punkt "Alle Apps"
habe ich weder bis dato gesehen noch durch die Suche irgendwo gefunden. Kannst mich ja aufklären.

Ich habe seit einem Monat ein Problem mit der automatischen Speicherfunktion bei Word/OneDrive. Da die "Community" mir hier nicht weiterhelfen kann benötige ich einen Kontakt zum Support von OneDrive. Leider finde ich hierzu absolut gar nichts außer unendlicher,
nicht zielführender Informationen unter der Hilfesuche und der Feedbackmöglichkeit. Ich fühle mich so, als wolle Microsoft den Kunden alleine lassen.

Also wenn jemand eine Mailadresse oder Link zu einem Kontaktformular hat wäre ich sehr dankbar.

Du bist der Hammer