Microsoft 365 funktioniert nicht auf neuem Surfacebook, obwohl ich es besitze

StefanMail · 6. Dezember 2020

Hat hierzu jemand eine Lösung? Dies ist die Anzeige im Microsoftstore.

Danke und Grüsse

Stefan

ThomasLST

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

StefanMail

Herzlichen Dank Thomas

Dank deinen Hinweisen ist das Problem nun behoben.

Freundliche Grüsse

Stefan

StefanMail

Hallo Thomas

Es ist ein Surface Book 2, Modell 1832 (i5 Prozessor, 64Bit Beriebssystem) mit Windows 10 Pro,

Vielen Dank für deine Unterstützung

Bester Gruss

Stefan

ThomasLST

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welches Gerät (genaue Typenbezeichnung) wird eingesetzt?

Welches Betriebssystem ist auf dem Gerät installiert?

ThomasLST

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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