Microsoft 365 gekauft, Download gestartet, rufe z.B. WORD auf: Programm will "PIN"...

H.-W. Hamacher · 5. August 2024

Microsoft 365 gekauft, Download gestartet, rufe z.B. WORD auf oder PowerPoint oder OneNote....Programm will "PIN" haben.... woher bekomme ich den?

Thomas Löwe

Hallo Natalie,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte prüfe nach, ob die Programme unter "Alle Apps" zu finden sind.

Bitte gebe den Begriff "Word" oder "Excel" auf dem Startbildschirm von Microsoft Windows 8 ein. Werden die Programm gefunden und können gestartet werden?

Bitte rufe die Systemsteuerung auf und teile mit, ob dort unter "Programme, Programme und Funktionen" ein Eintrag "Microsoft Office 2013 Home and Student" vorhanden ist.

welle_fantastic

Hey,

Danke für die Antwort. Genau da habe ich damals schon meinen Studentenausweis hingeschickt und bekam dann die Mail, dass ich berechtigt bin. Dann gelange ich in den Microsoft Store und muss ja aber erst Office dort downloaden bevor ich den Product Key bekomme.

Ich habe ja aber die Software bereits gekauft. Dort kann man ja über den PIN dann mit Hochschuladresse, Intern. Studiausweis oder Aktivierungscode an den Key gelangen. Das habe ich aber alles nicht.

Vielen Dank für Eure Antworten

Tomi196

Ich habe die drei angezeigten Microsoft Programme gelöscht und den Computer neu gestartet.

Jetzt kann ich es nur icht speichern, sonst alle gekauften Programme öffnen.

Retschi

Ich kann keine PIN vergeben, da in dem PIN-Vergabe Prozess mit einer alten (evtl. korrupten) e-mailadresse weitergeführt wird ! Das ist das Problem,
Ich habe mir zu meiner gültigen e-mail Adresse (primärer Alias) mal einen 4 stelligen PIN notiert. Auf diese E-mail Adresse wurde Minecraft auch gekauft
Bei Minecraft wird aber nun die Eingabe eines sechstelliger PIN´s gefordert.

Wolf Spohr

Lieber Maximilian Helmetschläger,

Um welchen Pin handelt es sich?.

Wo wurde der Eingerichtet?

Zu welchem Programm/Anwendung gehört der Pin.

Ich werde Dir eine Private Nachricht senden.

Dort kannst Du mir auch ganz Vertraulich diese Informationen schicken.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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