Microsoft 365 gekauft und seither Anmeldefehler 0x80070425

Waltraud 185 · 11. September 2021

Microsoft 365 gekauft und seither Anmeldefehler 0x80070425

Damian_M

Hallo Waltraud,
 danke, dass du dich mit uns in Verbindung gesetzt hast. Gerne würde ich dieses Problem weiter untersuchen.
 Wenn du ein Microsoft 365-Abonnement erworben hast und der Fehlercode 0x80070425 auftritt, würde ich gerne von dir erfahren, wo bzw. in welcher Anwendung der besagte Fehlercode auftritt. Das Forum, wo du dein Anliegen geschildert hattest, ist für Fragen zur Nutzung des Webmail-Dienstes Outlook.com geeignet. Handelt es sich hier eher um ein Problem beim Einrichten eines Kontos in der Mail-App für Windows 10?
 Gerne kannst du uns einen Screenshot der Fehlermeldung zukommen lassen, unter der Voraussetzung, dass alle vertraulichen Informationen wie z. B. die betroffene E-Mail-Adresse unkenntlich gemacht werden. Anweisungen zur Aufnahme eines Screenshots habe ich unten verlinkt.
 Öffnen des Snipping Tools und Aufnehmen eines Screenshots
 Auf weitere Informationen deinerseits freue ich mich nun, damit ich der Sache bald nachgehen kann.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Damian_M

Hallo Waltraud,
 
 danke für deine Antwort. Soeben habe ich dir eine private Nachricht geschickt, damit ich dich um vertrauliche Informationen bitten darf. Du müsstest in der Community angemeldet sein, um auf die Nachricht zu antworten. Um auf die Nachricht zuzugreifen, klicke auf dein Community-Profil. Nachdem du dein Profil aufgerufen hast, sollte die Option, private Nachrichten anzuzeigen, auf der linken Seite des Fensters angeboten werden.
 
 Bitte melde dich hier erneut, nachdem du auf die private Nachricht geantwortet hast. Für deine Mühe wären wir dankbar.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 
 Damian M.

Waltraud 185

Fehler bei der Anmeldeinformation, Bild erscheint nicht mehr bei der Anmeldung am PC habe nur noch weisse Platzhalter,
 vor der Installation von dem neuen Microsoft 365 lief alles einwandfrei. Wir haben ein ABO auf diese Anwendung .

WolfgangPa

Es ist ein Samsung J5 (2016) mit Android. Der Anmeldefehler heißt: "Anmeldefehler. Überprüfen Sie Ihre Email-Adresse und Ihr Passwort, und versuchen Sie es erneut." Beides habe ich überprüft. Auf dem Desktop funktioniert Outlook hingegen mit beiden, also
der alten und der neuen, Adressen.

FranconianX

Danke für den Tipp. Leider kann ich aber auch heute wieder nicht in Outlook.com rein, es erscheint jedes Mal "Anmeldefehler".

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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