Microsoft 365-Ich kann nicht drucken

Hallo Yvonne,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die vollständige Meldung hier im Wortlaut bereit.

Der Kundendienst von HP ist hier erreichtbar:

https://support.hp.com/de-de/contac...-in-one-printer-series/9073045/model/16483137

Hallo Ewald,
<br />Dank für Ihre Beschreibung der Sachlage. Ich entschuldige mich dafür, dass ich Sie zunächst nicht gefragt habe, ob Sie Office Online oder Office App verwenden, und dann eine ungenaue Antwort gegeben habe.
<br />Ich habe auch Word im Browser (Safari) aufgerufen und versucht, Word zu drucken. Aufgrund der Instabilität von Safari scheint auch die Webversion von Office einige Probleme zu haben.
<br />Ich empfehle Ihnen daher, Office APP zu verwenden. Im Vergleich zur webbasierten Office ist Office App stabiler.
<br />In der Zwischenzeit werden wir das Problem an Microsoft melden. Das Feedback hilft Mictosoft dabei, Office für Sie zu verbessern.
<br />Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung von Microsoft-Produkten.
<br />
<br />Liebe Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo Ew(#)la,
<br />Dank für Ihr Feedback. Ich habe einen Test unter Version 12.1 von Mac durchgeführt und alles läuft normal.
<br />Darf ich Sie bitten, ein anderes Programm zu testen, wie zum Beispiel Word?
<br />Davon können wir einige der möglichen Ursachen des Problems beseitigen, z.B. System.
<br />Wir wären für Ihre Mühe natürlich dankbar.
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Guten Morgen Ewald,
<br />Es ist ok. Das Ziel unserer Kommunikation ist es, mehr über die Angelegenheit selbst zu erfahren und zu einer schnellen Lösung des Problems beizutragen.
<br />Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne an das Microsoft Community Forum wenden.
<br />Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben und reibungslose Arbeit.
<br />
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
<br />-----------------------
<br />

Hallo Olivia,
<br />Hier noch eine dicke Entschuldigung, habe mich nicht richtig schlau gemacht bei Apple.
<br />Anbei warum es nicht funktioniert.
<br />Bitte nochmals um Entschuldigung.
<br />Microsoft 365-Pläne für zu Hause
<br />u.a..
<br />Betriebssystem
<br />
<br />Windows-Betriebssystem: Windows 11, Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2019, Windows Server 2016
<br />
<br />macOS: Eine der drei letzten Versionen von macOS. Bei Freigabe einer neuen Hauptversion die aktuelle macOS-Version und die beiden Vorgängerversionen.
<br />
<br />Für eine reibungslose Benutzererfahrung verwenden Sie die jeweils neueste Version der oben angegebenen Betriebssysteme. Die Funktionalität und Verfügbarkeit von Produktfunktionen kann auf älteren Systemen variieren (Informationen zur Microsoft Lifecycle-Richtlinie suchen)
<br />
<br />
<br />Office Home & Student, Office Home & Business und Office Professional 2019
<br />u.a
<br />Betriebssystem
<br />
<br />Windows-Betriebssystem: Windows 11, Windows 10, Windows Server 2022, Windows Server 2019 oder Windows 10 LTSC 2019
<br />
<br />macOS: Office für Mac wird unter den drei letzten Versionen von macOS unterstützt. Mit der allgemeinen Verfügbarkeit neuer Hauptversionen von macOS stellt Microsoft den Support für die älteste Version ein und unterstützt stattdessen die neueste und die beiden Vorgängerversionen von macOS. Die Funktionalität und Verfügbarkeit von Produktfunktionen kann auf älteren Systemen variieren. Für eine reibungslose Benutzererfahrung verwenden Sie die jeweils neueste Version der oben angegebenen Betriebssysteme.
<br />
<br />Mac Betriebssysteme:
<br />· macOS High Sierra 10.13. Meine Version
<br />· macOS Mojave 10.14
<br />· macOS Catalina 10.15.
<br />· macOS Big Sur 11
<br />· macOS Monterey 12. Die letzten drei Versionen
<br />
<br />Kann also mit meiner Version nicht funktionieren.
<br />Liebe Grüße
<br />Ewald
<br />