Microsoft 365 - immer neu anmelden

Ich besitze 2 product key s von 365. Ich kann 365 bis Oktober + 1 Monat 2019 nutzen. Mit welchen key s ich mich anmelde, bekomme ich immer "produkt deaktiviert"
Wie kann ich mich anmelden, ohne die Nachricht ?

Hallo Michael,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wende dich an den Kundendienst von bluewin.ch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas
Vielen Dank für deine Unterstützung.
Ich habe das gemäss deiner Anleitung versucht.
Aktuell gibt es bereits einen Alias für meine Mail Adresse.



Wenn ich dann mit "E-Mail-Adresse hinzufügen" meine E-Mail Adresse hinzufügen will, erscheint folgende Fehlermeldung.



Es scheint, dass ich den Alias schon habe und nicht nochmals einen hinzufügen kann.
Danke für deine Hilfe.
Viele Grüsse
Michael

Hallo Michael.
vielen Dank für deine Anfrage. Ich habe eine neue Anfrage erstellt.
Der Fehler ist bekannt. Wende dich auch an deinen E-Mailanbieter.
Erstelle in deinem Microsoft Konten einen Alias.

Melde dich hier an: https://account.microsoft.com und trage unter Informationen, Bearbeiten der Kontoinformationen, Kontoinformation, E-Mailadresse hinzufügen deine bluewin.ch E-Mailadresse als Alias ein.
Beende alle Office-Programme.
Starte Word 365.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Guten Morgen,

ja genau! Es tritt bei allen lokalen Anwendungen auf (z.B. bei Microsoft Produkten wie Excel 365, OneDrive aber auch bei Apps anderer Hersteller wie Google Chrome oder Google File Stream)

Bei Websites ist es analog. Auch hier muss ich mich immer wieder neu anmelden.

Bekomme auch von Windows alle paar Tage die Meldung, dass mein Office Konto repariert werden muss. Ich befolge dann immer die Schritte, aber es kommt eben immer wieder.

Hatte mein Surface Pro 4 / Windows 10 schon neu installiert, aber das Problem besteht nach wie vor. Bin da im Moment echt ratlos.

Habe bei Bedarf auch Screenshots verfügbar.

Viele Grüße!