Microsoft 365 Installationsprobleme

Kittithat Thetrungrueang · 22. Juni 2022

Hi,ich habe ein Problem Microsoft 365 zu Installieren und zu nutzen, ich habe es schon mit schnell Reparatur oder online Reparatur probiert nichts hilft.Beim starten von Word kommt immer diese Anzeige , unter Jetzt reparieren wird alles geschlossen aber es passiert nichts.Bitte um Hilfe dieses Problem zu beheben.

MatthiasGöttlich

Hallo Thomas,

Ich nutze Norton Internet Security.

Ein Proxy server wird nicht verwendet und auch keine Dritt Programme zur Reinigung der Windows Registry.

VG

Matthias

Thomas_LW

Hallo Barbara,

vielen Dank für deine Anfrage.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements dein Microsoft 365 Abonnement angezeigt?

ThomasLST

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Matthias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Übersicht der Fehlernummern ist mir nicht bekannt.

Deinstalliere Microsoft 365 manuell, der Installationstyp ist
Klick-und-Los:

https://support.microsoft.com/de-de...rs=de-DE&ad=DE#OfficeVersion=Neuere_Versionen

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

MatthiasGöttlich

Hallo Thomas,

habe das manuelle Deinstallieren nach Anleitung durchgeführt, teilweise waren die Ordner oder Keys nicht mehr vor Ort verfügbar, auch die Dienste waren nicht mehr vorhanden.

Nach dem Neustart habe ich erneut eine Installation von Microsoft 365 versucht, leider weiterhin die gleichen Fehlercodes. Keine Veränderung oder Verbesserung.

Irgendeine oder sollte ich mich an den MS Support wenden?

Viele Grüße

Matthias

P.S. hier die Fehlercodesinfos

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