Microsoft 365 Kontofehler nicht behebbar

Thomas T.1 · 30. November 2024

Hallo,seit gestern habe ich in meinen Microsoft 365 Produkten Word, Excel, Outlook etc. einen Kontofehler der sich trotz erneuter Anmeldung nicht beheben lässt. Auch wenn ich auf den Punkt Lizenz aktualisieren klicke und meine Anmeldedaten neu eingebe kommt die Info, das eine Aktualisierung nicht möglich ist Fehlercode 29.Lizenz ist jedoch aktuell.Wie kann der Kontofehler behoben werden?Mit freundlichen GrüßenThomas T.

G.O.Tuhls

Wenn Du Controller bist, sollte Dir dieser Rundungsfehler bereits im Studium begegnet sein. Es ist kein Bug im Programm, sondern eine nicht behebbare technische Unzulänglichkeit im Prozessor.

Gruß

G.O.

Arnold User

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Das Problem betrifft nur Office soweit ich das bemerkt habe.

Onedrive synchronisiert ohne Probleme. Bei Teams wird mein Bild angezeigt...

Online wird das Bild ebenfalls angezeigt.

Wenn ich meinen PC morgens starte wird auch in Office alles korrekt geladen. Irgendwann im Verlaufe des Tages bekomme ich einen "Kontofehler" in Word angezeigt und muss auf [anmelden] klicken. Anschließend kommt kurz ein Ladefenster von Microsoft. Danach
wird nur noch der Vorname angezeigt und mein Anwensenheitsstatus ist unbekannt. Offensichtlich kann Word die Benutzerinformationen dann nicht mehr laden. Der Kontofehler und Anmeldenbutton verschwinden dann jedoch.

Screenshots habe ich per PN geschickt.

Viele Grüße

Peter.Star

Hallo,

du hast Kontenprobleme. Melde dich bitte hier
https://account.live.com an bekommst du eine Meldung angezeigt?

Es könnte sein, dass dein Konto noch nicht bestätigt ist versuche hier
https://sms.live.com es zu bestätigen.

Gruß

Peter

Agnethe_E

Hallo Haydnmusik 59,

Was passiert wenn Sie "Abbrechen" klicken? Wenn das "bcd947659fa0cd40ba1178e5276dd59d" Profil schon fertig kreiert war, könnten Ihnen der Artikel

Entfernung eines Profils helfen um das Profil wieder zu entfernen.

Bitte geben Sie Bescheid wie dies für Sie funktioniert, so dass wir oder andere User Ihnen weiterhelfen können falls das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße,

Rudolph

manuela.wlod

Hallo markusofm,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Tritt das bei der Office Aktivierung auf? Kannst Du die Meldung zeigen (und die Email Adressen dabei verbergen)?

Beste Grüsse,

Manuela

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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