Microsoft 365 lässt sich nach Download nicht lizensieren

BjörnLehmann2 · 11. Oktober 2020

Hallo,

ich habe gestern über mein Microsoft- Konto Office 365 sigle gekauft und heruntergeladen.

Als ich dann nach dem Installieren Excel oder Word geöffnet habe, wurde mir angezeigt, dass ich mich anmelden muss um das Produkt zu lizensieren.

Ich habe dann in ein Fenster dass sich geöffnet hat die mit dem Microsoft verknüpfte E- Mail Adresse eingegeben und "Weiter" gedrückt.

Danach hat sich das Anmeldefenster geschlossen und es ist nichts weiter passiert.

Excel, Word, Powerpoint usw... sind nach wie vor nicht lizensiert und damit nicht bereit damit zu arbeiten.

Als Anmerkung dazu: Die Anmeldung zum Speicher OneNote hat wie gewünscht funktioniert: Meine E- Mail Adresse undd das Passwort stimmen also!!!!!

Wo liegt hier das Problem?????

Thomas_LW

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Single, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte gehe wie von Juliane in einem früherem Beitrag beschrieben vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + E, es öffnet sich der Windows Explorer.

2. Navigiere bitte zu einem der folgenden Pfade:

C:\Programme\Microsoft Office 15\root\office15

C:\Programme (x86)\Microsoft Office 15\root\office15

3. Suche nach der Anwendung EXCEL bzw. EXCEL.EXE, klicke diese mit der rechten Maustaste an und wähle
Als Administrator ausführen.

4. Versuche bitte die Aktivierung durchzuführen.

Konnte der Fehler behoben werden?

MSdos2307

Hans Balmer hat am 29.1.14 zu diesem Thema geschrieben:

"Bei mir hat es gereicht, ein Programm als Administrator auszuführen. Rechtsklick (beispielsweise auf Word), "Als Administrator ausführen"... Der Aktivierungsassistent erschien gar nicht mehr, und jetzt habe ich Ruhe."

Und das funktioniert tatsächlich - zumindest aktuell bei mir. (unglaublich!!!)

LG MS

ArenaIT

Hallo Pauline,

z.Zt. sind es 30 Stück und wir wollen noch ca. 70 mal Office Lizensieren.

Danke und Grüße

MariaDomagalski

Hallo Thomas,

ich bin in Sachen Software abssolut ahnungslos.

Habe das Produkt runtergeladen und wollte es mit dem Key Lizensieren. Dann funktionierte das nicht weil auf dem PC scheinbar Office 365 ohne Lizenz vorinstalliert war (neu gekauft hatte ich vorher nicht bedacht Lenovo ideapad 300).

Das habe ich dann deinstalliert um das andere zu installieren - funktionierte einwandfrei. Neustart nachdem er fertig war. Dann beim öffnen von Word fragte er nach dem Schlüssel. Eingeben funktionierte nicht ohne Microsoft Konto, dieses dann neu erstellt
und noch einmal den Schlüssel- dann kam üngültig.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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