Microsoft 365 nach PC-Reset wieder zu aktivieren

Joboe · 19. September 2020

hab nur Korrelations-id und sitzungs-ID, was tun, um bezahltes Office 365 nach PC-Reset wieder zu aktivieren?

Galin Karlov MSFT

Hallo Viktor,

Und hast du auch die anderen Schritte ausprobiert.

Aktivieren des Location Services.
soft reset des Geräts durchzuführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze die Einstellungen im Microsoft Internet Explorer zurück:

https://support.microsoft.com/de-de/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

Starte den PC neu.

Bitte gehe im Microsoft Internet Explorer unter "Extras" zum Punkt "Erweitert" und dann "Sicherheit". Aktiviere dort die Optionen "TLS" und "SSL".

Starte den PC neu.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze die Einstellungen im Microsoft Internet Explorer zurück:

https://support.microsoft.com/de-de/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

Starte den PC neu.

Bitte gehe im Microsoft Internet Explorer unter "Extras" zum Punkt "Erweitert" und dann "Sicherheit". Aktiviere dort die Optionen "TLS" und "SSL".

Starte den PC neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2016.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Galin Karlovv

Hallo Viopoint,

Kannst du dich auf dem Rechner mit verschiedenen Internet Browser in OneDrive for Business Online anmelden. Bekommst du auch eine Fehlermeldung?

Du kannst dein Windows Socket zurücksetzen.

1. Starte Command Prompt als Administrator.

2. Dann trage folgenden Befehl ein -
netsh winsock reset catalog

3. Starte dein PC neu und melde dich in OneDrive.

Du kannst auch OneDrive Reset durchführen.

1. Drücke Windows Taste + R

2. Dann laufe folgenden Befehl
%localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset

3. Starte dein PC neu und laufe OneDrive.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Galin Karlovv

Hallo Stephan,

Hast du auch Microsoft Teams Anwendung auf deinem PC installiert und mit dem Anwendung getestet?

Ich kann dir empfehlen, dass du OneDrive unlinkst (aufhebst)
und dann OneDrive Reset machst (Windows Taste +
R und dann
%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset).

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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