Microsoft 365 nach PC-Reset wieder zu aktivieren

Joboe · 19. September 2020

hab nur Korrelations-id und sitzungs-ID, was tun, um bezahltes Office 365 nach PC-Reset wieder zu aktivieren?

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Galin Karlov MSFT

Hallo Viktor,

Und hast du auch die anderen Schritte ausprobiert.

Aktivieren des Location Services.
soft reset des Geräts durchzuführen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze die Einstellungen im Microsoft Internet Explorer zurück:

https://support.microsoft.com/de-de/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

Starte den PC neu.

Bitte gehe im Microsoft Internet Explorer unter "Extras" zum Punkt "Erweitert" und dann "Sicherheit". Aktiviere dort die Optionen "TLS" und "SSL".

Starte den PC neu.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

THeissPa

Ja dies habe ich erworben gehabt. Nach einem PC reset geht es leider nicht mehr

Office 365 Professional Plus
<br />

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Setze die Einstellungen im Microsoft Internet Explorer zurück:

https://support.microsoft.com/de-de/help/923737/how-to-reset-internet-explorer-settings

Starte den PC neu.

Bitte gehe im Microsoft Internet Explorer unter "Extras" zum Punkt "Erweitert" und dann "Sicherheit". Aktiviere dort die Optionen "TLS" und "SSL".

Starte den PC neu.

Wiederhole die Installation von Microsoft Office 2016.

Konnte die Installation und Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

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