Microsoft 365 Nicht lizenziertes Produkt

Stefan Ilg · 10. Juli 2024

Mir ist gestern aufgefallen das an meinem PC Windows 10 und meinem Steamdeck Windows 11 Office nicht mehr Lizenziert ist, dadurch werde ich immer aufgefordert mich mit meinem MS Konto anzumelden, was aber nicht funktioniert.Ich habe das Support tool auf der Webseite schon durchgearbeitet und das sagt dann zum Schluss:Es tut uns leid, dass wir das Problem nicht beheben konnten.Bitte klicken Sie unten auf die Schaltfläche Support kontaktieren oder Melden Sie sich an, um den Support zu kontaktieren. Dadurch bin ich hier gelandet.Gruß Stefan Ilg

markusRF

Im Microsoft-Konto ist eindeutig hinterlegt:

Microsoft Office 365 Personal

Ablauf: 03.08.2019

Mir ist gerade noch aufgefallen, dass bei allen Office Anwendungen oben in der Leiste neben dem Anwendungsnamen "(Nicht lizenziertes Produkt) erscheint.

Wie kann das denn von heute auf morgen sein, dass ein lizenziertes Produkt plötzlich als nicht lizenziert erkannt wird?

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal diesen Artikel an:
Fehler "Nicht lizenziertes Produkt" und Aktivierungsfehler in Office - Microsoft-Support
Dort sind einige Lösungsansätze, die sehr hilfreich sein können.
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Thomas Löwe

Hallo Samy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft 365 Enterprise
hier mit deinem Microsoft Schulkonto heruntergeladen?

Bei Kenntnis deiner Bildungseinrichtung können wir dich besser unterstützen.

Samy279

Hallo Thomas,

ich habe Microsoft Enterprise 365 von der offiziellen Website von Microsoft heruntergeladen.

Inwiefern ist es wichtig welche Bildungseinrichtung es genau ist?

LG

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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