Microsoft 365-Office Programme starten nicht mehr

Kurt Schnebinger · 14. Mai 2024

Weder Outlook noch Excel noch WORD. Wer kann mir einen Tipp geben bitte? nix geht mehr. Paradoxerweise war das gleiche Problem auf dem anderen Rechner mit OFFICE 2016, das konnte aber mit der Reparaturfunktion wieder zum Laufen gebracht werden. Nur OFFICE 365 unter WIN11 geht nicht. Hat wer einen hilfreichen Tipp? Bin um alles dankbarGruß KURT

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere das Antivirusprogramm vollständig:

https://support.avast.com/de-de/article/10

Starte danach den PC neu.

Starten anschließend die Office Programme wieder fehlerfrei?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Welches Antivirusprogramm wird verwendet?

Wurden Drittprogramme zur Entfernung von Malware installiert und angewendet?

Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

HeinzDr. Richter

Das war ein exakter Ratschlag!

Thomas Löwe

Hallo Heinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier besteht offensichtlich ein Zusammenhang mit dem Drittprogramm von AVG.

Sichere die Windows-Registrierung:

https://support.microsoft.com/de-de/help/322756/how-to-back-up-and-restore-the-registry-in-windows

Die nachstehende Beschreibung wurde aus einem englischen Forum übernommen:

https://answers.microsoft.com/en-us...icrosoft/963fdedb-71d9-4f2e-b8c2-561b8767b012

Eine Garantie oder Zusicherung wird nicht gegeben.

Gehe wie beschrieben vor:

1. Starte den Dialog Ausführen: Windows Taste und R

2. Gebe das Wort regedit ein.

3. Gehe zu: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Option

4. Lösche alle Ordner in diesem Bereich zu den Programmen, welche nicht fehlerfrei starten.

Starte den PC neu.

Starten die Office Programme wieder fehlerfrei?

HeinzDr. Richter

Ich verwende seit langem ohne Probleme Kaspersky. Dazu AVG TunAp auch schon lange.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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