Microsoft 365 Single abgelaufen

MarleneHöhn · 17. Januar 2021

Hallo, ich habe für die Dauer von 4 Jahren mir das Microsoft 365 Single gekauft. Das ist nun abgelaufen und ich wurde benachrichtigt, dass ich es neu kaufen muss - bzw jetzt ein Abo neu abschließen soll. Da ich aber nicht alles benötige, habe ich mir das Office Home & Student 2019 einmalig für 149€ gekauft und hab das andere auslaufen lassen. Nun kriege ich weiterhin Benachrichtigungen, die mich an den Kauf eines neuen Abos erinnern. Hört das irgendwann auf?

Ich hab die Sorge, dass ich es hätte stornieren müssen - aber das was ich hatte war kein Abo.

BettinaSchaffhauser

Hallo Thomas

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ja, das Abonnement wird im gleichen Haushalt geteilt.

Mein bisheriges Abonnement war Microsoft 365 Single. Es ist am 12.01.2021 gemäss Eintrag in meinem Microsoft Konto abgelaufen und soll jetzt durch das Teilen ersetzt werden.

Was meinst du?

Herzliche Grüsse, Bettina

Michelle Nalha

Hallo Therese
 Ich habe aktuell zwei aktive Emailadresse die auch je einen Microsoft-Konto haben.
 Bei einem Konto steht
 Microsoft 365 Family
 Abgelaufen am 30. Aug. 2021

 bei dem anderen älteren Konto steht
 

 Microsoft 365 Single
 Abgelaufen am 28. Apr. 2021
 

 

 jedoch habe ich mit einem Mac Zugang zu den Produkten und kenne deshalb das Abo nicht resp. kann diese nicht teilen.
 

 Was nun?
 

 Gruss und Danke
 Michelle

ThomasLST

Hallo Bettina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe den Microsoft Support an und bitte dort um Aufhebung der Zuordnung des abgelaufenen Microsoft 365 Single Abonnements in deinem Microsoft Konto: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Chris,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Rufe den Microsoft Support an und bitte dort um Aufhebung der Zuordnung des abgelaufenen Microsoft 365 Single Abonnements in deinem Microsoft Konto: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Microsoft 365 Family darf mit bis zu fünf Personen im gleichen Haushalt geteilt werden.

Rufe den Microsoft Support an und bitte dort um Aufhebung der Zuordnung des abgelaufenen Microsoft 365 Single Abonnements in deinem Microsoft Konto: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Danach kann die Einladung angenommen werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

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