Microsoft 365 Single Abonnement abgelaufen -- lässt sich nicht Reaktivieren

MarkusKappl · 7. November 2020

Hallo,

habe immer die Meldung:

Abonnement abgelaufen mit dem Button: Reaktivieren.

Habe dort einen neuen Produkt Key eingegeben Microsoft 365 Single eingegeben. Es funktioniert nicht, nun sind alle Funktionen gesperrt.

Auch über das Konto habe ich mit Visa Karte eine Verlängerung anfordert.

Auch diese hat nicht funktioniert.

Ist echt mühsam.

Was kann ich mache???

Bitt um Informationen.

Danke im voraus.

MarkusKappl

Leider nicht, da der Produkt Key schon verwendet wurde.. ( This code has already been redeemed.)

Werde halt nochmals Geld in die Hand nehmen und bei Mediamarkt einen neuen Produkt key kaufen müsse.

ThomasLST

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gebe deinen Produkt-Key (eToken) hier auf dieser Webseite ein:

https://redeem.microsoft.com

Konnte die Zuordnung zu einem Microsoft Konto erfolgreich abgeschlossen werden?

ThomasLST

Hallo Markus,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support: https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

BettinaSchaffhauser

Hallo Thomas

Vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ja, das Abonnement wird im gleichen Haushalt geteilt.

Mein bisheriges Abonnement war Microsoft 365 Single. Es ist am 12.01.2021 gemäss Eintrag in meinem Microsoft Konto abgelaufen und soll jetzt durch das Teilen ersetzt werden.

Was meinst du?

Herzliche Grüsse, Bettina

ThomasLST

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soweit ersichtlich besteht kein gültiges Microsoft 365 Single Abonnement.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Hi,

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