Microsoft 365 Single Abonnement für MAC im Apple-Appstore gekauft.

PeterStrippel · 18. November 2020

Hallo,

ich habe ein MS Office 365 PERSONAL Abonnement für MAC im Apple-Appstore gekauft.

Nun würde ich gerne auf FAMILY upgraden. Geht das über Apple?

Was muss ich tun?

Herzliche Grüße

Peter

ThomasLST

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Kundendienst der Firma Apple unter der Telefonnummer 0800/ 6645451 (bei Anruf aus Deutschland).

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

PeterStrippel

Danke Thomas für die schnelle Rückmeldung. Hätte ich auch schon längst alles gemacht wenn nicht... Ja, wenn ich die Lizenz nicht über Apple gekauft hätte. Der UG-Prozess weisst mich darauf hin, mich bitte an meinen Vertragspartner zu wenden. Nun bin ich
verloren, oder? Danke für evtl. weitere Hilfe, Peter

ThomasLST

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Anfrage.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Santa L. Helper

Ahoi,

die Frage ist hier ob du das Abo über MS oder Apple gekauft hast.

Wenn du es bei MS gekauft hast musst du die Apps von office.com/myaccount laden und diech mit der Live ID anmelden, wenn du es direkt bei Apple gekauft hast, musst du es im AppStore laden und dich mit diener Apple-Id anmelden.

VG,

Santa

Thomas LST

Hallo Martin,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Melde dich auf einem PC oder Mac hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne unter Dienste & Abonnements die Installation.
 Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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