Microsoft 365 Single-Anfrage

GüntherSchier · 17. Juli 2020

Ab diesem dieser Thread.

Ich habe MS Office an meinem Window 10 Rechner vorinstalliert und habe für 2 Jahre es gekauft.

Am 10.07. wurden 2 mal 69.- € von meiner Mastercard abgebucht. Nach Download und Aktualisierung am 17.07. funktioniert es nicht. Meldung ist immer : Keine vollständige Freischaltung und ich soll es lizenzieren.

Wenn das so weitergeht werde ich rechtliche Schritte ergreifen müssen.

Ich fühle mich schlicht ver......t.

mfG Schier Günther

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Ein Produkt-Key zu Microsoft 365 Single kann nicht ausgelesen werden.
 Die Installation von Microsoft 365 Single erfolgt immer aus dem zugeordneten Microsoft Konto:
 https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Soll Microsoft 365 Single installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Heinz-Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss des Abonnement von Microsoft 365 Single im Microsoft Store wird dieses direkt einem Microsoft Konto zugeordnet, ein Produkt-Key wird nicht übermittelt.

Starte Word 365 und melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Samuel,

vielen Dank für deine Anfrage.

Nach den Lizenzbedingungen darf Microsoft 365 Single nicht für berufliche und geschäftliche Zwecke eingesetzt werden.

Microsoft 365 Single wird einem Microsoft Konto zugeordnet.

Microsoft 365 Business Basic wird einem Microsoft Geschäftskonto zugeordnet.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Antje,
vielen Dank für deine Anfrage.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Wird dort dein Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Hi,

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