Microsoft 365 Single-Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen...

Diskutiere und helfe bei Microsoft 365 Single-Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen... im Bereich Microsoft Office im Windows Info bei einer Lösung; Nun habe auch ich das Problem: Meine Kreditkarte war abgelaufen - habe ich geändert und Zahlung ist erfolgt. Rechnung heruntergeladen und vorhanden.... Dieses Thema im Forum "Microsoft Office" wurde erstellt von PeterPichler, 10. Mai 2020.

  1. Microsoft 365 Single-Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen...


    Nun habe auch ich das Problem: Meine Kreditkarte war abgelaufen - habe ich geändert und Zahlung ist erfolgt. Rechnung heruntergeladen und vorhanden. Die Meldung blieb aber. Klicken auf Korrigieren führt mich direkt zur Seite "Change how you pay for your Microsoft 365 Personal subscription". Dort fand sich noch immer die abgelaufene Kreditarte. Habe diese nun entfernt, das Problem bleibt. Beim Anklicken von "Korrogieren" lande ich nun noch immer auf dieser Seite siehe Bild. Klicke ich "Next" erscheint ein Text, der besagt "Changing...." bis dann "All set " erscheint. Das habe ich nun schon einige Male gemacht, doch scheint das "Changing.." und "All set" nichts anderes als reines Lipservice zu sein und ändern tut sich NIX!


    Outlook, Excel, Word, etc- bleibt immer die gleiche Ansage: "Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen Behebung wir Ihre Hilfe benötigen"


    Löst bitte dieses Problem für mich umgehend - ich zahle nicht umsonst rund 60 EUR pro Jahr damit ich mich dann stundenlang mit eurem mangelhaften Programm herumschlagen kann. Wer zahlt eigentlich meine Zeit?


    Vielen Dank und um umgehende Rückmeldung, dass dies nun ihrerseits erledigt wird.


    MFG

    Peter Pichler


    [​IMG]
     
  2. Thomas Löwe Win User

    Microsoft 365 Upgrade von Single auf Family

  3. ThomasLST Win User

    Microsoft 365 Premiumfunktionen funktionieren auf dem iPhone 12 nicht

    Hallo,

    vielen Dank für deine Nachricht.

    Soweit ersichtlich besteht kein gültiges Microsoft 365 Single Abonnement.

    Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

    https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

    Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?
  4. Thomas_LW Win User

    Microsoft 365 - von Family zurück auf Single

  5. Thomas Löwe Win User

    Microsoft 365 Single

    Hallo Heinz-Jürgen,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Beim Abschluss des Abonnement von Microsoft 365 Single im Microsoft Store wird dieses direkt einem Microsoft Konto zugeordnet, ein Produkt-Key wird nicht übermittelt.

    Starte Word 365 und melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet worden ist.

    Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich aktiviert werden?
  6. Thomas_LW Win User

    Microsoft 365

    Hallo,

    vielen Dank für deine Anfrage.

    Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

    Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

    Beachte die folgenden Informationen:

    https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
  7. User Advert


    Hi,

    willkommen im Windows Forum!
Thema:

Microsoft 365 Single-Bei Ihrem Office 365-Abonnement ist ein Problem aufgetreten, zu dessen... - Microsoft Office

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