Microsoft 365 Single erworben => Office zeigt 2016

Torsten G. · 29. Juni 2020

Hallo!

Bis jetzt habe ich Office 2019 als Kauffversion HUP genutzt, wollte jetzt aber aufgrund des größeren Datenangebots im OneDrive auf Microsoft 365 Single umsteigen. Das Paket habe ich direkt bei Microsoft erworben. Meine Schritte dabei waren:

- Office 2019 deinstalliert

- Microsoft 365 gemäß Link aus meinem Microsoft-Konto installiert

Problem/Frage:

Wenn ich die verschiedenen Programme Excel, Word, PP, Outlook öffne, sehe ich überallOffice 2016.

Hier lässt sich aber nichts umstellen. Ursprünglich war auf diesem Rechner ein 2016er Paket, welches ich damals ebenfalls deinstalliert hatte, um 2019 nutzen zu können.

Ich dachte, dass ich alle Programm-Reste entfernt hätte.

Kann mir jemand helfen?

Vielen Dank im voraus!

Thomas Löwe

Donata C: Hier ist die Entfernung des Produkt-Keys ausreichend, eine Deinstallation und Neuinstallation ist nicht erforderlich.

Thomas Löwe

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Entferne den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus manuell.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft Office 2016 als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier
noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft Office 2016 Professional Plus entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

MartinOSch

Hallo Holger,

stimmt 1 mal hat gereicht...,

die zweite Lizenz diesmal für Office 365 Single habe ich heute bei Microsoft für 69,00 EUR

erworben, es zeigt aber immer noch Microsoft Professionals 2019,

trotzdem funktioniert nichts....

Any ideas ..

Gruss

Martin

HaraldDanner

Hallo Thomas

Lizenz für Microsoft Office 365 Single.

Erworben direkt auf Microsoft Homepage.

Und komischerweise habe ich jetzt eine Kopie von Office Professionell Plus 2016 drauf und da wird immer nach Lizenz ändern gefragt .

Habe jetzt alles deinstalliert und hätte es wieder zum installieren probiert aber da kommt immer wieder das Office Professionell Plus 2016.

MfG Harald

ThomasLST

Hallo Marlise,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde die Lizenz erworben?

Wurde eine Lizenz zu Microsoft 365 Single oder zu Microsoft Business erworben?

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wird unter Dienste & Abonnements ein gültiges Abonnement zu Microsoft 365 Single angezeigt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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