Microsoft 365 Single nach Installation auf neuem PC deaktiviert

Da gab es einen Produktschlüssel mit einer Endung die keinem entspricht die ich je hatte. Er konnte auf die angegebene Art entfernt werden, und nach einem kompletten Neustart des Rechners starten die Office Apps auch normal. Allerdings erfolgte diesmal keine
Aufforderung die Installation meinem aktiven MS Account hinzuzufügen, und ich sehe den neuen Rechner (einige Minuten nach Neustart) nach wie vor nicht am MS 365 Single Dashboard. Im aktiven MS Account wird er mit den anderen Geräten korrekt angezeigt.

Die Online-Reparatur hat sich mit Errorcode 30010-4 aufgehängt, aber nach manueller Neuinstallation von Office und Bestätigung der Aufforderung die Installation meinem aktiven Konto hinzuzufügen (keine Fehlermeldung) ist die Deaktivierungsdrohung weg -
wohl nur vorerst. Denn am Dashboard meines MS 365 Single sehe ich den Surface Laptop 3 auch 12 Stunden später nicht; was nahelegt daß ich wieder nur eine Testintallation habe, und in 2-3 Wochen vor demselben Problem stehen werde. Ich melde mich wenn das der
Fall sein sollte. - Gruß, HM

Hallo Hermann,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card unterscheidet sich immer von dem im Microsoft Konto gespeicherten Produkt-Key.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Hermann,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Single als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.

Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.

Gebe dort Eingabeaufforderung ein.

Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.

Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft 365 Family zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX

Konnte der Produkt-Key zu Microsoft 365 Single entfernt werden?

Wenn, ja: Starte den PC neu.

Starte Word 365.

Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem zugeordneten Microsoft Konto an.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Nein, Win10 ist natürlich 64bit und Word für Microsoft 365 MSO gibt mir die Versionsnummer 16.0.12827.20328 (64bit).