Microsoft 365 Single-Reaktivieren von Office

Martina K · 5. September 2020

Hallo,

ich habe ein Jahresabonnoment Microsoft 365 Single erworben, wenn ich den Produktkey eingebe, dann erscheint mir die Meldung, dass der Product Key bestätigt wurde und das Abo nun bis 2021 aktiv ist.

Nur im Word selbst steht "Abonnoment abgelaufen".

Was kann ich hier tun?

Vielen Dank für die Hilfe!

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Markiere meine entsprechende Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Martina K

Hallo Thomas,

vielen Dank, hat funktioniert.

LG. Martina

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte deinen PC neu.

Starte Word 365. Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Wenn die Meldung weiter angezeigt wird:

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Single, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?

ToBi4

Hallo,

ja, es wird ein Abonnement angezeigt:

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/help/4051701/global-customer-service-phone-numbers

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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