Microsoft 365 Single seit 20.12.2024 nicht nutzbar

Frank Eisenmenger · 22. Dezember 2024

Hallo Support,seit dem 20.12.2024 kann ich das oben beschriebene Office-Paket nicht mehr nutzen. Beim Anklicken auf die Outlook App bekam ich folgende Fehlermeldung. Office 16\AP VlsvSubsystems 64.dll ist entweder nicht für die Ausführung unter Windows vorgesehen oder enthält einen Fehler- Installieren Sie das Programm mit den Originalinstallationsmedien erneut oder wenden Sie sich an den Systemadministrator oder Softwarelieferanten um Unterstützung zu erhalten. Fehlerstatus 0xc000012f.Diese gleichlautende Nachricht erhielt ich auch für die Programme Word, Excel und Powerpoint.Als Lizenznehmer

MrData77

MS Office 2019 Prof. - und die soll für alle Konten nutzbar sein außer für mein Microsoftkonto, zu dem die 365 Single zugeordnet ist. Aber da bekomme ich den Wechsel auf 365 als Standard nicht hin.
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C P2

Wir haben nochmal geschaut, es war das Microsoft 365 Single Abbonement was sie mal genutzt hatte, dann aber nicht mehr verlängert hat. Unter den Reiter Dienste und Abbonnements auf der Office Seite werden jetzt auch beide Abbos bei ihr angezeigt, mal kann aber ihr altes Microsoft 365 Single Abbo aber nicht entfernen oder so, man hat nur die Möglichkeit der Verlängerung, sprich es wird nur eine Kaufoption für Personal oder Family angeboten, wenn man auf "verwalten" geht....
Beste Grüße

Thomas LST

Hallo Yvonne,
vielen Dank für deine Anfrage.
Office 365 Personal wurde umbenannt nach Microsoft 365 Single.
Beachte zu Microsoft 365 Single die folgenden Informationen: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/p/microsoft-365-single/cfq7ttc0k5bf
Microsoft 365 Single erlaubt die Installation unter macOS und unter iOS (Office (Microsoft 365)).
Der Installationsumfang unter macOS und iOS ist nicht identisch.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

3e0980e6-06e8-4dbc-9

Wenn es dir um MS 365 geht - dann stelle bitte deine Frage im richtigen Unterforum: https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum und formuliere den Betreff nicht so irreführend.
<br />Lt. der Seite kann man dein Abo auf bis zu 5 Geräten verwenden: Jetzt Microsoft 365 Single (bisher Office 365) kaufen – Microsoft Store
<br />

Thomas Löwe

Hallo Heinz-Jürgen,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss des Abonnement von Microsoft 365 Single im Microsoft Store wird dieses direkt einem Microsoft Konto zugeordnet, ein Produkt-Key wird nicht übermittelt.

Starte Word 365 und melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement von Microsoft 365 Single zugeordnet worden ist.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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