Microsoft 365 Single: Umzug auf neues MacBook & Mitnahme der Outlook-Datendatei .oml

Hallo Dominic,

 

vielen Dank für deine Anfrage.

 

Wurde das Office 365 Exchange Online Postfach automatisch im Outlook als Exchange Konto nach dem Umzug im einen Outlook Profil verbunden? Welche Server und welche Ports werden am Handy für den Konto verwendet? Hast du das Postfach auch am Handy
im Outlook für mobile Geräte auch nach dem Umzug erneut eingerichtet? Hast du versucht das Postfach am Handy zu entfernen und als Exchange Konto hinzufügen? Wurde dein Konto vor dem Umzug am Handy als IMAP Eingerichtet? Bekommst du alle Mails im Outlook Web
App im Office 365 für Business Portal?

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Hartwig,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Erwin,

vielen Dank für deine Anfrage.

In Outlook 365 für Windows steht der Posteingang mit Relevanz nur für Microsoft 365-, Exchange-und Outlook.com-Konten zur Verfügung.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365 Single vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 Single zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft 365 Single erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Christian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Alle Informationen zur Kündigung eines Microsoft 365 App Planes sind hier verfügbar:

https://docs.microsoft.com/de-de/mi.../cancel-your-subscription?view=o365-worldwide

Danach kann ein neues Abonnement von Microsoft 365 Single abgeschlossen werden.

Die vorhandene Office-Installation muss vollständig gelöscht werden, danach kann Microsoft 365 Single neu installiert werden.

Sichere zuvor deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Ulrich,
Mit Microsoft 365 Business Abos hast du Admin Center, wo du dein Abo prüfen und wechseln kannst. Aber mit Microsoft 365 Single oder Home gibt es keinen Admin Center und die liegen auf eine andere Typologie.
Damit du von Microsoft 365 Business zu Single umsteigen kannst, sollst du alle Dateien von OneDrive lokal auf deinem PC speichern
und Outlook Dateien in einen PST Datei speichern.
Dann entferne deine eigene Domäne von Business Abo und kündige es.
Erst danach kannst du ein komplett neues Konto bei Microsoft 365 Singler erstellen und mit deiner eigenen Domäne einrichten, OneDrive Dateien synchronisieren lassen und PST Datei in Outlook einrichten.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer