Microsoft 365 Single wechseln zu Microsoft 365 Family

Remo_Swiss · 4. Dezember 2020

Hallo zusammen

Mein Vater hatte aktuell eine Office 365 Single Lizenz. Diese ist gestern abgelaufen. Da ich eine Family Lizenz habe, muss er diese Single Lizenz nicht mehr verlängern, sondern kann natürlich von mir profitieren. Wenn ich ihm eine Einladung schicke und er auf annehmen klicke, passiert aber nichts. Die Lizenz wird nicht in das Konto integriert, nehme an da dort immer noch die SIngle vorhanden ist.

Kann mir jemand helfen? Wie kann die Single Lizenz gelöscht werden und die Family von mir aktiviert werden?

Danke EUch!

ThomasLST

Hallo Vinzenz,

vielen Dank für deine Anfrage.

Bei einem Wechsel auf Microsoft 365 Family ist der volle Betrag zu zahlen, die verbleibende Laufzeit von Microsoft 365 Single wird dem Microsoft 365 Family Abonnement hinzugefügt:

https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Beim Abschluss eines Abonnements zu Microsoft 365 Family werden die vollen Kosten berechnet.

Das Abonnement von Microsoft 365 Single wird anteilig der Laufzeit deines neuen Microsoft 365 Family Abonnements hinzugefügt.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Christian,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Die Installation von Microsoft Office 2019 und Microsoft 365 Single auf einem PC wird nicht unterstützt.
 Ich empfehle dir den Wechsel auf Microsoft 365 Family und deine Frau hierzu eine Einladung zuzusenden:
 https://support.microsoft.com/de-de/office/wechseln-zu-microsoft-365-family-oder-microsoft-365-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas_LW

Hallo Patrick,

vielen Dank für deine Anfrage,

Es muss ein Abonnement zu Microsoft 365 Single abgeschlossen werden, die Laufzeit deines bestehenden Microsoft 365 Family Abonnements wird der Laufzeit deines neuen Abonnements hinzugefügt.

Gehe wie hier beschrieben vor:

https://support.microsoft.com/de-de...5-single-3fcc1efc-2722-427f-8efa-db94b9b0a36b

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Apostolos_L

Hallo Star-CW
 
 Danke für die Auskunft. Ich verstehe, dass es frustrierend sein kann, aber ich bin hier, um zu helfen!
 Um von Microsoft 365 Single zu Microsoft 365 Family zu wechseln, lesen Sie bitte die Anweisungen des folgenden Artikels unter Abschnitt ''Umstieg von Microsoft 365 Single zu Microsoft 365 Family'' : Wechseln zu Microsoft 365 Family oder Microsoft 365 Single - Office 365

Im selben Artikel finden Sie im Abschnitt ''Was sich ändern wird'', was sich ändern wird.
 Hinweis: Ich habe den Titel geändert, um mehr Klarheit zu schaffen.
 Für jede Klärung zögern Sie nicht uns zu kontaktieren!
 Freundliche Grüße,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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