Microsoft 365 trotz Lizenz Anmeldung "unlizenziert"

Johennes_official · 20. Januar 2022

Hallo!Ich habe von der schule aus office 365 und melde mich an in excel für die license. alles soweoit gut und funktioniert. es ist allerdings trozdem immernovch unlizensiert. buitte um hilfe schnell johannes

Thomas LST

Hallo Johannes,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Stellt deine Bildungseinrichtung die Desktopprogramme der Office-Programme zur Verfügung?
<br />Wurden auf dem PC weitere Office-Programme von Microsoft installiert?
<br />

Claudia_108

Hallo Galin Karlov

Ich habe geprüft ob der Admin, unlizenziert, Zugriff auf die OneDrive-Daten des Benutzer, auch unlizenziert, hat. Die Seite des Benutzers ist in den Eigenschaften nicht mehr aufgeführt also nicht erreichbar.

Ist eine Office-Lizenz dem Benutzer zugewiesen, ist die Seite erreichbar, klicke ich mit dem Admin auf dem Seite dann erhalte ich keine OneDrive-Daten sondern die Seite (OneDrive Web) die besagt das die Anmeldung erfolgreich war aber jedoch nicht den Kriterien
für den Zugriff auf diese Resource entspricht. Ich soll mich mit einem anderen Konto anmelden.

Freundliche Grüsse

Claudia

Wikont75

Moin Wolf,
die Schritte wurden ausgeführt, es bleibt leider dabei, das Produkt als unlizenziert gilt.
Viele Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Office 365 ProPlus erworben?

Die Anmeldung erfolgte mit einem Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto?

Wolf Spohr

Hallo Marcus,

Beides geht.

Am besten wäre natürlich wenn der unlizenzierte, der diese Benachrichtigungen braucht, auch der Adresse zugeordnet ist.

Sollte das für euch keinen Unterschied machen kannst Du die E-Mail Adresse bei einem lizensierten Benutzer auch ändern.

Es ist eine Verwaltung Frage aber Version 1 sollte besser sein weil Du willst Ihn ja extern Benachrichtigen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

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