Microsoft 365 vorinstalliert aktivieren

KlausklausKK · 13. September 2022

Hallo,die Frage ist sicherlich nicht neu aber ich komme einfach nicht weiter:ich habe einen neuen Laptop gekauft mit office 365 ist auch schon vorinstalliert.Leider kann ich Office365 nicht aktivieren sondern nur 1 Monat testen, Kaufen oder Product Key eingeben.In Microsoft habe ich mich auch online angemeldet, und da sind auch die gleichen Optionen 1 Monta testen ...Kann das sein das Lenovo vergessen hat mir Office365 zu lizenzieren?Ich versuche seit 1 Woche durch verschiedene Hotlines eine Lösung zu finden und werden immer von A nach B geschoben...Wer kann da helden?DANKEEE

KlausklausKK

Hallo Thomas,
 Lenovo bietet Office365 Abonement...
 ... und ein Abonement habe ich auch bezahlt... (auf der Rechnung zu sehen)
 BG

KlausklausKK

Hallo Steve1da,
 danke für deine Rückmeldung...
 Lenovo weiß das ich Office365 gekauft habe, da ich es ja in meine Bestellung auch so bestellt habe.
 Auf der Rechnung steht es auch darauf.
 Die Zugangsdaten habe ich in eine Office Anwendung eigegeben, doch aktivieren kann ich es leider nicht.
 ...
 BG

Thomas LST

Hall Klaus,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Lenovo hat hier weitere Informationen bereitgestellt:
 https://support.lenovo.com/ch/de/so...alled-on-a-new-computer-microsoft-office-2016
 Auskunft erteilt der Kundendienst von Lenovo.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Klaus,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wurde ein Abonnement von Microsoft 365 erworben oder liefert Lenovo ein kostenfreies Jahresabonnement zu Microsoft 365 mit?
 Die Angaben können der Rechnung entnommen werden.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

steve1da

Hola,
 Lenovo lizensiert dir schon mal gar nichts. Das ist einfach nur Vorinstalliert und fertig. Woher soll Lenovo auch wissen ob du 365 gekauft hast und wie deine Zugangsdaten lauten?
 Du kannst deine Zugangsdaten in einer der Office Anwendungen eingeben.
 https://www.malter365.de/office365/office-anmelden/
 Gruß,

Hi,

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