Microsoft 365 Word lässt sich nicht öffnen/"verschwindet"

Mariechen263 · 13. Mai 2020

Hallo,

ich beziehe Microsoft 365 über das Student Advantage Benefit Programm von Microsoft quasi über die Uni. Seit der Installation funktionieren alle Anwendungen einwandfrei außerWord. Zunächst haben sich einzelne Dateien, später die ganze Anwendung nicht mehr öffnen lassen. Jetzt ist Word ganz vom Laptop "verschwunden", d.h. es lässt sich in den Programmen nicht mehr finden. Leider bin ich ziemlicher Laie, was alles Technische angeht und kann mir deswegen nicht erklären, wo das Problem liegt. PowerPoint usw. funktioniert wie gesagt.

Danke schon mal im Voraus für jegliche Hilfe!

aFriedolin

Bitte,

bei mir lässt sich Outlook (0 365)

auch nicht öffnen.

Verschwindet und startet wieder neu...

CornellG.

Hi. starte mal bitte in der Leiste unten winword.exe /safe

startet Word im abgesicherten Modus?

Mariechen263

Ja, die anderen Threads habe ich schon gelesen, bin aber leider auch damit nicht weitergekommen...

Das Verschwinden äußert sich darin, dass ich Word in der Liste der Programme (die quasi angezeigt wird, wenn ich das Windows Symbol unten links anklicke) nicht finden kann.

Mittlerweile funktioniert es wieder über die Suche ("winword.exe"), jedoch lässt sich Word immer noch nicht öffnen, auch Dateien öffnen sich nicht. Wenn ich auf die Verknüpfung klicke, erscheint "Diese App kann auf dem PC nicht ausgeführt werden. Wenden
Sie sich an den Softwareherausgeber, um eine geeignete Version für Ihren PC zu finden". Wenn ich per winword.exe suche und beim gefundenen Programm auf Öffnen klicke, tut sich gar nix, auch erscheint keine Fehlermeldung o.ä.

G.O.Tuhls

Dann bin ich leider auch ratlos.

Gruß

G. O.

Mariechen263

Habe jetzt de- und neuinstalliert, aber dasselbe Problem tritt wieder auf. Bin etwas ratlos...

Danke auf jeden Fall für die Tipps

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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