Microsoft Abo und Microsoft Konto

HerbertPrigge · 5. Mai 2020

Ich habe ein Abo bei Microsoft, dass seit rd 7 Jahren besteht ich vermute für office 365

Das Abo wird mit 1 x Jährlich meiner Kreditkarte belastet. Eine Kunden- oder Auftragsnummer ist dort nicht ersichtlich.

Ich habe aktuell mehrere Microsoft Konten Firma und privat - hier ist kein Abo hinterlegt.

Fazit: Ich weiß die Bezeichnung des richtigen Kontos nicht und weiß nicht wie ich dieses Abo löschen kann weil ich es nicht mehr benötige.

Können Sie mir helfen?

Pauline R.

Hallo Matthias,

es sollte reichen das Abo mit deinem Microsoft Konto zu verknüpfen. Wenn du das Abo über den Microsoft Store kaufst, wird das Abo automatisch deinem Microsoft Konto zugeordnet. Wenn du dir einen Key kaufst, kannst du diesen hier eingeben:

https://officesetup.getmicrosoftkey.com/?origin=HA102830243

Gruß,

Pauline

Oliver Dröge

Hallo,

Microsoft Konten können nicht mehr zusammengeführt werden.

Du solltest das Abo auf Konto B beenden und auf Konto A ggf. ein höherwertiges Abo buchen.

Pauline R.

Hallo,

du kannst nur ein Abonnement pro Konto abschließen. Das heißt, entweder du kündigst dein bisheriges Abo oder du legst für das zweite Abo ein neues Microsoft Konto an.

Gruß,

Pauline

Thomas Br.

Hallo HMA99991,

Das Konto mit dem du das Abo verknüpft hast, muss nicht für alle 5 Lizenzen genutzt werden.

Du kannst deinen Kindern ein eigenes Microsoft Konto erstellen und dieses Konto dann mit der dritten Lizenz z.B. verknüpfen. (Also oben rechts das Microsoft-Konto der Kinder einrichten, anstatt dein eigenes mit dem du das Abo verknüpft hast.) Die Kinder haben
dann ein eigenes SkyDrive Konto (falls gewünscht).

Gruß,

Thomas

Oliver Dröge

Stammt der Download auch aus dem Microsoft Konto? Ist das Office 365 Abo noch aktiv?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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