microsoft abonemment

Hallo Erna,

Normalerweise bekommt man Refund, wenn das Abo innerhalb von 30 Tagen storniert ist (wir sprechen über jähriges Abo). In anderen Fällen nicht. Die Dauer für die Überweisung dauert 3 bis 5 Geschäftstage.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer.

Hallo juliopalmacap,

keine Sorge - ist dein Abonemment ausgelaufen, so bleiben deine Dateien bis zu einem Jahr sicher auf den Servern bewahrt. Lediglich der Upload neuer Dateien ist nicht möglich, bis du wieder unter das offizielle Limit gelangt bist.

Lass' mich wissen ob der Support dir helfen konnte,

dein Microsoft-Support.

Hallo,

es werden mir keine Optionen zum deaktivieren des Testabonnements angezeigt. Vermutlich weil nichts installiert oder weil das Testabonnement abgelaufen ist.

http://s14.directupload.net/images/140222/n2zoiknk.png

Gibt es eine andere Möglichkeit, das Abonemment zu desaktivieren?

mfg

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo soll Office 365 Home Premium erworben werden?

Soweit der Abschluss des Abonemments im Microsoft Store erfolgen soll, rufe bitte den Kundendienst an. Die Kontaktdaten für die Schweiz findest du hier:

http://www.microsoftstore.com/store/mseea/de_CH/DisplayHelpContactUsPage

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hallo Frank,

Danke für deine Nachricht.

Bitte überprüfe in diesem Fall einmal hier dein Abonemment.

Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder hier.

Viele Grüße

Diego B.