Microsoft Account gehackt + Email geändert

Hannes Zech · 6. August 2022

Microsoft Account gehackt + Email geändertSehr geehrte Microsoft-Community,mich hat es leider auch erwischt, mein Microsoft-Konto wurde heute gehackt. Die bestehende Sicherheitsemail Adresse wurde abgeändert zu *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. *** und microsoft hat mir ebenfalls keine Benachrichtigung zukommen lassen, über etwaige Änderungen habe keine 2-Faktor-Autorisierung. Nachdem ich zweimal erfolglos probiert habe über das Wiederherstellungsformular mein Konto wiederherzustellen, deshalb brauche ich eure Hilfe!!

Damian_M

Hallo Kurt,
 ich kann sehen, dass du einen eigenen Thread zu einem Problem mit deinem Konto erstellt hast. Der Klarheit halber würde ich dich bitten, dich im anderen Thread erneut zu melden, damit die Sache dort weiter untersucht wird. Wir wären für deine Mitarbeit dankbar.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

DjOmic90

Ich hatte mein Problem an den Microsoft mitteilen können, leider aber ohne Erfolg. Wenn so was passiert sind die Hände gebunden und kann nix gemacht werden. Falls ein Xbox Konto Verknüpft ist kann man folgendes tun was auch bei mir geklappt hat, und zwar den Xbox Support anschreiben Problem schildern und es wird eine Wiederherstellung gemacht auf einer neuen Mail die man erstellen muss. Und am besten das Microsoft Konto 2 Stufig sichern.
 Lg

DjOmic90

Ich habe das gleiche Problem, was kann ich tun das ich wieder an meinen Microsoft Konto wieder komme? Da wurde auch meine E-Mail einfach geändert von einen Hacker.

KurtGruber2

Ich habe auch dieses Problem und bin am verzweifeln! Vor allem, weil ich im Homeoffice auf mein Office angewiesen bin!

Damian_M

Hallo DjOmic90,
 wie ich deinen Beitrag verstanden habe, hast du ein aktives Xbox-Abonnement, das auf ein zweites Microsoft-Konto übertragen werden konnte. Wenn du die zweistufige Überprüfung für dein neues Microsoft-Konto aktiviert hast, wird empfohlen, in deinem Konto drei verschiedene Sicherheitsinformationen zu hinterlegen. Weitere Information findest du unten verlinkt.
 Aktivieren der zweistufigen Überprüfung für dein Microsoft-Konto
 Bleiben Fragen zu Microsoft 365 und Office offen, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.
 Mit freundlichen Grüßen
 Damian M.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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