Microsoft Account meines verstorbenen Vater

TobiasGollwitzer · 6. Juni 2021

Guten Tag,mein Vater ist vergangenen Mittwoch leider verstorben. Um mich um den Nachlass kümmern zu können, benötige ich Zugriff auf seine digitale Korrespondenzen, OneDrive etc.Eine Sterbeurkunde erhalte ich Montag oder Dienstag. Wie und an wen kann / muss ich mich wenden, um Zugriff auf die Konten zu erhalten?

Raech C.

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Hallo! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie.

dein Verlust tut mir leid. Microsoft hat einen Artikel bereitgestellt, in dem dies ausführlicher erläutert wird. Bitte überprüfen Sie den untenstehenden Link.

https://support.microsoft.com/office/accessing-...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Community-Forum von Benutzer zu Benutzer ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und es ist außerhalb unserer Fähigkeit, direkt bei Konto- oder Login-Problemen zu helfen.

Aufrichtig

LilianeF.

Hallo !

Erst einmal ganz herzlichen Dank für dein Beileid und für Deine Hilfe.

Habe nun das gemacht was Du geschrieben hast. Hoffe dass ich relativ bald positive Rückmeldung bekomme.

Wünsche Dir ein schönes Wochenende !

Liebe Grüße

Liliane Förtsch

MDS.21

Hallo Liliane,

mein Beileid zu deinem Verlust.

Leider musst du dich mit deinem Anliegen direkt an den Microsoft Kontosupport wenden, da über dieses Forum ein solcher Support nicht erfolgen kann/darf:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/id-support

Wähle auf dieser Seite "Mein Problem wird hier nicht aufgeführt" aus und du hast die Möglichkeit dem Support eine E-Mail zu schreiben. Bitte beachte, dass entgegen der automatischen Antwort-Mail die Antwort des Supports teilweise deutlich länger als 24 Stunden
dauert (gerne auch mal über eine Woche).

adrian1338

Hallo,

gibt es mittlerweile die Moeglichkeit einen Account umzuziehen.

Mein Vater hat 4 verschiedene Microsoft Accounts die ich versuche zu konsolidieren bzw die Verwaltung der Office Lizenz ueber meinen eigenen Account vorzunehmen.

Torsten84

Es betrifft immer mehr Accounts mittlerweile haben meine Tante und mein Vater dasselbe Problem.

Unter https://portal.office.com/servicestatus ist alles grün.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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