Microsoft account recovery

Hi Manu! This is Raech. I'm an Independent Advisor and an Outlook.com user like you. I'm sorry to hear about the issue.

Based on what you have described, it looks like you have already gone through the Account Recovery form online, which is currently the only form of recovery available and this is fully automated. Meaning, no support personnel from Microsoft is able to recover or reset the account for you.

You can, however, re-submit the form at least twice a day if unsuccessful. Please review the tips provided below when filling up this form. It should help in some way.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

Please do note that this is a public user-to-user community forum. None of us here work for Microsoft and it is beyond our capability to assist directly with account or login-related issues.

Sincerely,

Hallo JH.1,

ich habe etwas für Dich recherchiert und folgende Links gefunden:

Windows Device Recovery Tool: FAQ

Zurücksetzen des Kennworts Ihres Microsoft-Kontos

Versuche das Windows Phone mit dem Recovery Tool, welches Du über den Link erhalten kannst.

Lass mich bitte wissen ob ich Dir noch weiter helfen kann.

Gruß

Vlado

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Lieber Kann, bitte lesen Sie den folgenden Artikel zu Ihrem Problem:

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
1. https://support.microsoft.com/en-us/sbs/account...

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
2. https://support.microsoft.com/en-au/account-bil...

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
3. https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Hinweis: Dies ist ein Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen, die nicht für Microsoft arbeiten und keinen Einfluss auf Microsoft-Richtlinien und -Verfahren haben. Niemand hat Zugriff auf ein Benutzerkonto. Kann nur die Informationen liefern, die für die gestellte Frage/das gestellte Problem gelten.

Hi Lea, hope you're doing well. I’m Ian, and I’m happy to help you today.

It really depends on how you setup the security of your Microsoft account.

If you assign Microsoft Authenticator or alternative email address then you can get the code thru this way.

If not, you really need your phone to verify your account.

Either way filling the recovery form is the way to recover your account. In my experienced, it took me around 5-7 tries before I recovered my account.

Microsoft recommend following the steps in this order to assist you with resetting your Microsoft account password.

https://support.microsoft.com/account-billing/h...

You can submit a recovery form in the link below

https://account.live.com/ACSR

Please see guide below on how to fill out the form.

https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com...

This is a user-to-user support forum and I am a fellow user.

I hope this helps, but please let me know if you need anything else.

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Okay, es bedeutet, dass Sie versucht haben, Ihr Konto über das Wiederherstellungsformular wiederherzustellen, oder?
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...