Microsoft Account - Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen (...seit 2014)

Brethwyk · 6. November 2017

Hallo zusammen,

ich bin seit Mitte Juni im Kontakt mit dem Microsoft Customer Support zum Thema Sicherheitsinformationen.

Hintergrund ist, dass die beiden ursprünglich hinterlegten Mailadresse nicht mehr aktiv sind. Ich habe weiterhin Zugriff auf meinen Account mit veralteter Mailadresse unbd dem entprechenden Password. Allerdings kann ich im Account selber keinerlei Änderungen vornehmen, dann erhalte ich nämlich folgende Infos:

Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen.

Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 04.02.2014 können Sie auf diese Website zugreifen. Sie können weiterhin auf Websites wie etwa Outlook und Skype zugreifen, die keinen Sicherheitscode erfordern.
Am 05.01.2014 haben Sie angefordert, dass Ihre Sicherheitsinformationen ersetzt werden sollen.
Aktuelle Sicherheitsinformationen
Alternative E-Mail-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Neue Sicherheitsinformationen
Alternative E-Mail-Adresse: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***
Wenn Sie diese Aktion nicht angefordert haben, informieren Sie uns.

Wenn Sie Ihre aktuellen Sicherheitsinformationen beibehalten möchten, können Sie diese Anforderung abbrechen.

Obwohl ja angeblich nach 30 Tagen alles zurückgesetzt wird, existiert dieses Problem seit 2014!

Das Support Team hat mit mir schon alles durchlaufen, also Verifikationsprozess zum Zurücksetzen des Passwortes. Hat erfolgreich funktioniert, aber ich brauche ja kein neues Passwort.

Diverse Links und Tipps, aber ich habe das Gefühl, dass das Team nicht versteht, dass ich einfach nur wieder Zugriff auf den Account haben möchte, ohne bei jedem Klick den oben erwähnten Hinweis aus 2014 zu bekommen.

Ich wäre sehr dankbar, wenn ein User hierzu eine Lösung kennen würde oder aber ähnliches erfolgreich durchlaufen hat.

Viele Grüße

Manuel_8400

Ich habe Microsoft Teams von der Microsoft Website heruntergeladen und entsprechend installiert.

Womöglich habe ich dabei ein Microsoft 365 Account mit erstellt. Office 365 nutze ich jedoch zzt nicht.

Ich nutze die kostenfreie Version von Microsoft Teams zurzeit.

Heinz Lyner

Hallo Harry, entschuldige mein Versehen. Ich habe leider etwa 7 Mailkonten, deshalb möchte ich nicht alles löschen und selbst ausprobieren, aber vielleicht hiilft das:

https://www.k1net.de/wp-content/uploads/2014/01...

HINWEIS: Es handelt sich um eine nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte werben können, die häufig als **** (Potentially Unwanted Products) eingestuft werden.
Recherchieren Sie gründlich alle Produkte, die auf der Website beworben werden, bevor Sie sich entscheiden, es herunterzuladen und zu installieren.

TinaSommersprosse

Jetzt hab ich noch was vergessen....

Die Website "Testen Sie Microsoft Office 2007" wird von Microsoft zurzeit aktualisiert. Bis die aktualisierte "Testen Sie Microsoft Office 2007"-Website online ist, kann es vorübergehend zu Unterbrechungen kommen. Microsoft kennt das Problem und arbeitet daran,
den Dienst so schnell wie möglich wieder bereitzustellen.

Desislava Dimova MSF

Hallo SteffenKerz,

Sind die URL-s der Vollberechtigten und der Mitglieder identisch? Kann es sein, dass die Vollberechtigten die Seite über die Website Seiten zugreifen?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Desislava Dimova

Microsoft Office 365 Support Engineer

Be Link

Guten Tag Herr Löwe,

Wir haben einen Account auf der Website: Certnet ( https://certnet.onthehub.com/WebStore/Welcome.aspx) bekommen. Dort haben wir die Lizenz erhalten. Leider konnte ich dort nur 30 Tage nach der Aktivierung auf die Lizenz zugreifen.

MfG.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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