Microsoft Account und Office 365 Skype - Benutzer endgültig löschen / 30 Tage Frist verkürzen

Nathanael{ICT} · 30. November 2016

Um einen neuen Benutzer einzurichten, hatte ich ein Office 365 Account gelöst, und eine Skype for Business Lizenz gelöst.

Wir haben Domäne-Email-Adressen eingerichtet, die wir für den Office 365 Account verwenden.

Unsere Benutzer verwenden OneNote 2013 und haben deshalb ein Microsoft Konto.

Für den neuen Benutzer musste nun nachträglich ein Microsoft Konto eröffnet werden, damit OneDrive Personal und OneNote 2013 damit benutzt werden können. Dieser lässt sich jedoch nicht erstellen, da bereits ein Office 365 Accound auf dieselbe Adresse lautet.

Eine Lösung ist das Konto zu löschen, dies dauert jedoch 30 Tage und ist deshalb nicht eine gangbare Lösung (das Konto kann während 30 Tagen wiederhergestellt werden).

Wie kann diese Frist von 30 Tagen verkürzt werden?

Oder wie lässt sich eine Email-Adresse wieder freigeben, um ein Microsoft Konto zu erstellen mit derselben Email-Adresse?

Peter.Star

Hallo,

diese Frist ist systembedingt und lässt sich nicht abkürzen.

Peter

Georgi T.

Hallo Nathanael{ICT},

Über das Office 365 Portal ist das nicht möglich, kann aber über Windows Powershell erledigt werden.

Vorgehensweise ist wie folgt:

Stelle eine
Verbindung zu Office 365 mittels Windows PowerShell (Active Directory-Modul muss installiert sein) her.

Lösche den Benutzer mit dem Befehl:

Remove-MsolUser -UserPrincipalName "davidchew@contoso.com" -RemoveFromRecycleBin

Wo davidchew@contoso.com entsprechend ersetzt werden muss. Warte etwas ab, bis die Änderung auf den Servern aktualisiert wird und

erstelle den neuen Office 365 Benutzer.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Galin Karlov MSFT

Hallo Mitchi,

Besteht das Problem nur mit einem Skype for Business Benutzer oder mit mehreren? Hat dieser Benutzer einen Skype for Business Lizenz oder ein normales Skype Konto? Es ist wichtig, dass das Skype Konto ein Microsoft Live ID hat.

Du kannst folgende Schritte durchführen.

Schließe Skype for Business und Outlook.

Unter C:\Users\User\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0 entferne alle Ordner mit Schift + Delete Tasten.
Lösche bitte endgültig den Ordner unter C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Crypto\RSA (mit Shift+Delete Tasten).
Starte Skype für Business wieder.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Simon,
 
 vielen Dank für deine Anfrage.
 
 Benutzerinformationen werden für 30 Tage aufbewahrt und danach endgültig gelöst. Man kann aber ohne warten einen Benutzer dauerhaft löschen.
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 Support Engineer

Alexandar Petrov

Hallo Torsten,

vielen Dank für deine Anfrage.

Die Notiz kann nur endgültig gelöscht werden, wenn du die Gruppe löschst. Dann die Notiz wird im 30 Tagen automatisch entfernt. Alternative kannst du Gruppe gleich
endgültig löschen. Vielleicht
können die Kollegen von Microsoft Education Support mehr darüber wissen.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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