Microsoft accounts nicht verfügbar

JürgenLüftner · 30. Dezember 2018

Ich habe eine alte Email. Sie wurde gelöscht, ist aber noch in outlook vorhanden. Seither können Microsoft accounts nicht mehr bearbeitet werden und ich empfange auch keine Nachrichten aus dem outlook Konto.

Ich habe mich an die Empfehlungen gehalten, ein Konto zu löschen, aber ich kann nur outlook.com löschen. Wie kann ich das nicht mehr existierende Konto löschen?

Peter.Star

Hallo,

womit nutzt du dieses Konto?

Office Outlook oder

die Mail-App aus Windows?

Peter

smobego

... und noch schlimmer wird es wenn zusätzlich "Office 365 Essential" dazu holt. Dann kann man wohl die eigene Domäne dazu linken, aber man hat immer noch einen Outlook.com account und den neuen Office 365 Essential account.

Die Lösung ist wohl "Outlook.com Premium", aber wer weiß wann das in Deutschland verfügbar ist.

Microsoft hat damit den Preis des Jahres für die kundeunfreundlichste Lsösung verdient!!!

Thomas Löwe

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Unterstützung über eine E-Mailanfrage ist nicht verfügbar.

Eröffne eine Anfrage beim Microsoft Konto- und Abrechnungssupport:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

crea7ive

Hallo,

der Fehler ist nun behoben, ohne irgendeinen Eingriff meinerseits. Scheint so, dass es etwas dauert, bis von Apple die Bestätigung an Microsoft des Kaufes übermittelt wird.

Nun steht in meinem MS Account die Office 365 Personal Version verfügbar drinnen.

Eugenia_M

Hallo RiggyRigg!

Nach 30 Tagen wird eine Alias Email-Adresse mit einer Microsoft Domäne wieder verfügbar sein. Wenn es sich aber um eine Alias Email-Adresse mit einer anderen Domäne handelt, dann ist sie sofort verfügbar.

Solltest du noch weitere Fragen haben, kannst du sie gerne an den
Microsoft Konto Kundendienst stellen. Die Kollegen sind kennen sich mit diesem Thema sehr gut aus.

Bei Fragen zu Outlook.com sind wir gerne für dich da.

Gruss,

Eugenia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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