Microsoft APP Reperatur hat meine Windows Word Installation zerstört!

P1000washere · 22. Mai 2024

Hallo,nach einem kompletten Klon meiner Festplatte habe ich festgestellt, dass auf dem Desktop unter Rechtsklick -> Neu im Kontextmenü nicht mehr "Word Dokument" angezeigt wurde.Ich hatte vor einiger Zeit einmal Microsoft Word EINZELN installiert. Das habe ich damals mit dem Deployment Tool gemacht und somit Word unabhängig von Microsoft Office installiert.Nach einer kurzen Internetrecherche wurde empfohlen Word reparieren zu lassen.Dafür bin ich über Windows Einstellungen -> Apps -> Word -> Ändern -> Online Reperatur gegangen,Der Prozess brach ab und zeigte an, dass die Operati

Thomas Löwe

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde Microsoft Office 2013 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home and Use Program bezogen?

Wenn, ja:

Bitte wende dich an den Kundendienst unter der Telefonnummer 0800.8088016 (Montag-Freitag 09:00 Uhr - 19:00 Uhr).

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Gunnar.Haslinger

Kann das Problem mit Office 365 v16.0.10730.20264 mit Fehler 0xc0000142 beim Start sämtlicher Applikationen (OneNote, Word, Excel, ...) bestätigen, tritt nach Installation des Windows Updates (Update
22. Januar 2019 – KB4476976 - Betriebssystembuild 17763.292) welches ich am 30.‎01.‎2019 über manuellen Klick auf Update in Windows 10 v1809 erhalten habe auf.

Installiertes Office 365 war und ist v16.0.10730.20264

Reparaturinstallation über Systemsteuerung Software hat das Problem behoben

Die Versionsnummer von Office hat sich dabei nicht geändert

Scheint also, als ob o.a. Windows-Update die Office365-Installation zerstört.

Filipa_M

Hallo, wenn das Problem weiterhin besteht, lassen Sie es uns bitte wissen.

Sisyphosloughs

Danke für die Antwort,

Sämtliche Com-Add-Ins waren bereits deaktiviert. Das hat keinen Einfluss auf die Grammatikprüfung.

Eine Online-Reperatur ist nicht möglich, da der Computer an einem Netzwerkproxy mit Autorisierung angeschlossen ist und das Reperatur-Programm offenbar nicht nach einem Benutzername/Passwort fragen kann. Dies war schon bei der Installation ein Problem, das
ich nur durch Umzug des Computers lösen konnte. Das ist aber zur Zeit nicht möglich.

Wie kann ich die Online-Reperatur hinter einem Proxy mit Autorisierung durchführen?

Gruß

Sven Mähl

Hallo,

> Office Reperatur funktioniert auch nicht. Gar nichts geht

andere Installationen/Deinstallationen funktionieren?

Gruß Sven

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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