Microsoft Authenticator 8 stelliger Einmalcode - es wird aber ein 6 stelliger Einmalcode...

ThomasSieger · 10. Mai 2022

Hallo Microsoft-Team,Ich möchte mich auf mein Instagram Konto einloggen. Damit das sicher ist, habe ich den Microsoft Authenticator mit dem Konto verknüpft.Nach einem Wechsel auf ein neues Android Handy, wird mir jetzt aber ein 8 stelliger Einmalcode anstatt ein 6 stelliger von der App generiert.Ich bin jetzt mit dem Internet durch und versuche verzweifelt eine Lösung für das Problem zu finden, was mir nicht gelingen will. Die Problematik ist ja nicht neu und das Problem taucht häufig in Foren auf, allerdings gibt es wohl keine allgemeine Lösung - vielleicht können Sie das Problem ja noch mal

Lucas Lauer

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Bitte! Es tut mir leid, dass ich Ihnen damit nicht noch mehr helfen kann, aber leider können wir nicht viel dagegen tun,

ThomasSieger

Hallo Lucas,
 sieht wohl so aus, als könnte ich nicht mehr auf das Instagram Konto zugreifen.
 Danke für Ihre Bemühungen, dann muss ich wohl von vorne anfangen.
 Gruß
 Thomas

ThomasSieger

Das funktioniert leider nicht.
 Ich habe zwar den Usernamen und das Passwort, werde logischer Weise dann aber aufgefordert, den 6 stelligen Einmalcode einzugeben.
 Somit kann ich auf Instagram nicht mehr zugreifen und dort die zweistufigen Authentifizierung aufheben.

Lucas Lauer

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Sie haben Instagram auf keinem Gerät oder Webbrowser geöffnet / signiert, sodass Sie die Verifizierungsmethode ändern können?

ThomasSieger

Hallo Lucas,
 danke für die schnelle Antwort.
 Ich bin mir aber nicht sicher, ob das die Lösung meines Problems ist.
 Meines erachtens habe ich keine kennwortlose Signatur für Ihr Microsoft-Konto (persönliches Microsoft-Konto) aktiviert.
 Oder sehe ich es falsch? Das erste Foto ist von der Authenticator App, das zweite aus meinen Sicherheits Einstellungen
 von meinem Microsoft Konto. Noch eine Idee?
 Gruß
 Thomas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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