Microsoft Authentikator

Hallo Wilfried,



Leider ist mir Ihr Anliegen nicht ganz klar. Welche Information bzw Daten können Sie jetzt im Kalender nicht sehen?

Haben Sie dieses Problem nur am Handy oder auch am Computer?



Freundliche Grüße,

Andreas

Hallo,



vielen Dank für deine Anfrage.



Ich vermute mal, dass du das Office 2007 installierst und bei der Installation die Meldung erhältst, dass der eingegebene Produktschlüssel falsch sei.



Dies hat mehrere Ursachen:



1. Der Schlüssel wurde tatsächlich falsch eingegeben. Gerade B und 8 werden gern mal vertauscht.



2. Die Installationsdatei passt nicht zum Schlüssel. Hast du eine DVD zum Office oder nur eine Downloaddatei? Wo steht dein Key aufgedruckt? Auf einer DVD-Hülle oder einer Productkeycard?



3. Es sind beschädigte Konfigurationsdateien vorhanden. Führe folgende Schritte aus:



Navigiere zu folgendem Pfad und leere den Ordner DATA:



C:\ProgramData\Microsoft\OFFICE\DATA



Solltest du diesen Pfad nicht sehen, so klicke im Windows Explorer links oben auf Organisieren, Ordner und Suchoptionen, Ansicht, Ausgeblendete Dateien und Ordner anzeigen.



Gruß

Thomas

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Anfrage.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 vollständig zu entfernen:

https://aka.ms/diag_officeuninstall

Starte den PC neu.

Zu welcher Version von Microsoft Office wurde eine Lizenz erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Der Microsoft Support ist unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

zu erreichen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Georgi,

danke damit wurde meine Frage beantwortet. Ich hoffe in einem der nächste Releases wird dies behoben. So ist die Funktion aus meiner Sicht nicht konsistent. Ich habe hierzu auf noch folgenden Blogpost gefunden.

https://blogs.msdn.microsoft.com/brismith/2016/11/17/microsoft-teams-and-microsoft-planner-what-to-expect/

Dieser ist aus meiner Sicht sehr hilfreich.

Danke und Gruß

Martin

Hallo Martin,

Wurde deine Frage damit beantwortet?



Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer