Microsoft AutoUpdate-Tool für Office für Mac stürzt bei älterer Version von Silverlight ab

Radim B · 4. November 2016

PROBLEM

Wenn Sie Silverlight installiert haben und versuchen, die neueste Version von Office 2016 für Mac über Microsoft AutoUpdate zu installieren, stürzt das AutoUpdate-Tool ab.

Wir arbeiten derzeit an einer Lösung, damit Microsoft AutoUpdate nicht abstürzt. In der Zwischenzeit sollte das Problem durch ein Update von Silverlight auf Version 5.1.50901.0 oder höher gelöst werden. Lesen Sie dazu die folgenden Schritte.

PROBLEMUMGEHUNG

Führen Sie die Schritte zum Installieren der neuesten Version von Silverlight aus: https://www.microsoft.com/getsilverlight

Öffnen Sie Safari, und klicken Sie im Menü oben auf Safari > Einstellungen.

Wechseln Sie zu Sicherheit, und klicken Sie dann im Abschnitt "Internet-Plug-Ins" auf Website-Einstellungen...

Wählen Sie in der Liste der Plug-Ins auf der linken Seite Silverlight aus, und stellen Sie dann sicher, dass "Erlauben" im Dropdownmenü ausgewählt ist.

Sobald das Silverlight-Update abgeschlossen ist, versuchen Sie erneut, Office für Mac über Microsoft AutoUpdate zu aktualisieren.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installiere die Version 3.4.0 von AutoUpdate:

https://support.microsoft.com/en-us...update-for-mac-3.4.0---january-5,-2016-update

Starte den Mac neu.

Können die Updates jetzt installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Alexander Denis.

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft AutoUpdate.

Starte den Mac neu.

Installiere die aktuelle Version von Microsoft AutoUpdate neu:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Installiere zunächst die neueste Version von Microsoft Autoupdate:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Starte den Mac neu.

Führe Microsoft Autoupdate erneut aus.

Konnten die Updates erfolgreich installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Corinna,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft AutoUpdate (MAU).

Starte den Mac neu.

Lade Microsoft AutoUpdate (MAU) 4.18 hier herunter und installiere diese Version:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Können danach die Updates installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Mathias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft AutoUpdate (MAU).

Starte den Mac neu.

Lade Microsoft AutoUpdate (MAU) 4.16 hier herunter und installiere diese Version:

https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=830196

Können danach die Updates installiert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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