Microsoft Business 365 Konto wird nicht erkannt

Volker_882 · 30. September 2024 um 20:02 Uhr

Hallo,ich kann mich bei der Einrichtung meines neues Windows-11-Rechners nicht mit der E-Mail-Adresse aus meinem Microsoft 365 Business-Konto anmelden. Fehlermeldung: „Dieses Konto existiert nicht.“Wenn ich mich mit meiner privaten Mixrosoft-Adresse anmelde, kann ich den PC zwar einrichten, abwr natürlich nicht meine Arbeitsumgebung synchronisieren. Es ist zwar möglich, die Business-Adresse nachträglich als Geschäftskonto hinzufügen. Allerdings ist es nicht möglich, die Business-Adresse als Administrator einzurichten. Kann jemand weiterhelfen?

ThomasLST

Hallo Julia,

vielen Dank für deine Anfrage.

Zu welcher Version von Microsoft 365 Business wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Stelle die angezeigten Fehlermeldungen im Wortlaut hier bereit.

Thomas Löwe

Hallo Jasmin,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde ein Abonnement zu Microsoft 365 Family oder Singe (früher: Office 365 Home oder Personal) oder zu Microsoft 365 Apps (früher: Office 365 Business) abgeschlossen?

Wo werden die E-Mailadressen nicht erkannt?

Peter.Star

Beide Business und dein privates Outlook sind getrennt zu betrachten. Im Betrieb bist du mit einem Exchange Server verbunden zu Hause mit deinem outlook.com Konto. Auf dem Gerät mit der Mail-App solltest du beide nutzen können siehe Schul- und Geschäftskonto.

Wenn es vernünftig funktionieren soll wirst du dich vorerst von deiner GMX Adresse trennen müssen. Ein oulook.com Konto muss mit dem Assistenten automatisch erkannt und eingerichtet werden. Fremdkonten werden aber nicht als solches erkannt und nur als IMAP
Konto eingerichtet. Damit verzichtest du aber auf Termine und Kontakte.

Mit den Business Varianten beschäftige ich mich normalerweise nicht und kenne mich daher entsprechend wenig aus. Wenn du so nett bist und Fragen dazu im Office Business Bereich stellst.

ToNotRV

Hallo,

meine Lizenz wäre:

Office 365 Business - DE
Office Online
OneDrive for Business (Plan 1)

Die neueste Desktopversion von Office

Unter "mein Konto" konnte ich noch sehen, dass nur die Office-Installation auf dem PC erkannt wurde.

Neuinstallation der Office-Apps nach kompletten Löschen des Office-Kontos vom Handy hat ebenfalls keine Lösung gebracht. Am Desktop-PC funktioniert alles tadellos.

Oloduku Hasiata Omob

Hallo Daniel,

Es spielt keine Rolle, dass Ihr Konto von Microsoft 365 oder einer anderen Domäne gehostet wird.

Um ein Microsoft-Konto zu registrieren, müssen Sie ein persönliches Konto wie *************, yahoo.com, aol.com verwenden oder mit dem ************ oder Outlook.com erstellen.

Anmerkung! Die Verwendung einer benutzerdefinierten Domänen-E-Mail-Adresse wird erkannt oder als geschäftliches/schulisches E-Mail-Konto erkannt.4

Alles Gute
Oloduku

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