Microsoft erkennt Produkt-Key zur Aktivierung nicht an

ParsivalG · 25. Mai 2024

Hey allerseits,ich habe die Tage meinen neuen PC eingerichtet, da sich die Festplatte und weitere Komponenten auf meinem Altgerät zunehmends verabschiedet haben Erwerb PC in 2011.Da ich mein MS Office 2010 auf meinem neuen Rechner mit Win11 drauf weiternutzen wollte, habe ich mein MS Office auf dem neuen Rechner entsprechend installiert und wurde anschließend zur Aktivierung des Produkt-Key aufgefordert.Hier wurde mir mitgeteilt, dass der Key ungültig ist ... Die Lizenz habe ich im Jahr 2014 für zwei Endgeräte erworben, vorsichtshalber habe ich auf dem alten PC wie auch den Laptop MS Office

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine Annahme hinsichtlich einer vorsätzlichen Sperrung von Produkt-Keys von Microsoft Office 2010 durch Microsoft ist offensichtlich unzutreffend. Eine Sperrung erfolgt immer dann, wenn eine Verletzung der Lizenzbestimmungen vorliegt.

Nach deinen Angaben wird vorliegend sehr häufig der PC gewechselt. Die neue Installation erfordert jeweils eine neue Aktivierung. Der Aktivierungsserver erkennt die Aktivierungen jeweils. Ich kann nur die Annahme anstellen, dass der Aktivierungsserver eine
unzulässige Mehrfachaktivierung erkannt und die Aktivierung verhindert hat. Danach wird der Produkt-Key automatisch gesperrt.

Auskunft kann nur der Microsoft Support geben.

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Andy,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei der Eingabe des Produkt-Key wird nur geprüft, ob der Produkt-Key zu Microsoft Office 2013 Professional Plus gehört.

Erst bei der späteren Aktivierung wird durch die Aktivierungsserver geprüft, ob der Produkt-Key gültig oder gesperrt worden ist.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key durch Microsoft gesperrt, weil der Produkt-Key ungültig ist. Gesperrte Produkt-Keys können nicht zur Aktivierung verwendet werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

ThomasLST

Hallo Juli,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Eine aktivierte Version auf einem Gerät wird nicht deaktiviert, wenn auf einem anderen Gerät ein Produkt-Key eingegeben oder eine Aktivierung vorgenommen wird.
 Dein Vorgehen war nicht sinnvoll, bei einer erforderlichen neuen Aktivierung auf einen deiner Geräte kann eine Aktivierung auch abgelehnt werden, wenn die Zahl der zulässigen Aktivierungen erreicht worden ist.
 Wurde der Produkt-Key (eToken) von einer Produkt-Key-Card oder der im Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key eingegeben?
 Auf dem Gerät, wo jetzt der Produkt-Key eingegeben worden ist, war bereit eine aktivierte Version von Microsoft Office 2019 Home and Business.

Thomas Löwe

Hallo Dirk,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deine "Warnung" ist völlig unbegründet.

Microsoft sperrt nur ungültige Produkt-Keys.

Bei einer Neuaktivierung wird der Produkt-Key geprüft und nicht zur Aktivierung zugelassen, wenn der Produkt-Key ungültig ist.

Gültige Produkt-Keys können jederzeit zur Aktivierung verwendet werden.

Thomas Löwe

Hallo Gisela,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Aktion wurde ausgeführt? Bitte stelle eine anschauliche Beschreibung bereit.

Bitte stelle alle angezeigten Meldungen im Wortlaut bereit.

Hi,

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