Microsoft Exchange ActiveSync - Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden

AlexanderBrück · 28. Dezember 2017

Hallo zusammen,

ich habe jahrelang meine Android-Phones unter Einstellungen > Konten per Microsoft Exchange ActiveSync mit Outlook synchronisiert. D. h. ...

a) alle Mails wurden mit der Mail-App von Android synchronisiert

b) alle Kalendereinträge wurden mit der Kalender-App von Android synchronisiert

c) alle Kontakte wurden mit der Kontakte-App von Android synchronisiert

Ich nutze NICHT die Outlook-App, da ich logischerweise die Kontakte in der Kontakte-App (Telefonbuch) von Android benötige.

Wenn ich nun versuche mich bei Microsoft Exchange ActiveSync anzumelden kommt die Fehlermeldung Es kann keine Verbindung zum Server hergestellt werden.

Ich habe bisher folgende Lösungsversuche ERFOLGLOS unternommen:

a) Mein Smartphone im Outlook-Web-Browser aus dem Untermenü Mobile Geräte entfernt

b) Ich habe mein Smartphone komplett formatiert - alles gelöscht - d. h. in den Werkzustand zurückgesetzt

c) Den technischen Support von Microsoft Outlook kontaktiert, der jedoch komplett hilflos war und mir keine Lösung geben konnte

Ich habe die Vermutung, dass irgendeine Einstellung in meinem Outlook-Account fehlerhaft ist und es nichts mit Android zu tun hat - ich habe mein Phone immerhin in den Werkzustand zurückversetzt - mehr kann man dann ja auch nicht mehr machen.

Ich bin absolut ratlos und hoffe jemand hat einen Lösungsansatz für mich.

DANKE

AlexanderBrück

Hallo Peter,

Ist das neue Protokoll Exchange, dass was ich in Screenshot 1 oben per Kreuz markiert habe? Da werden aber nur Mails und keine Kontakte/Kalendereinträge synchronisiert!?

Anbei auch ein Screenshot von dem manuellen EAS Login Menü - das ist also nicht mehr in Betrieb!?!?! Würde ja schon mal erklären, warum keine Verbindung zum Server mehr hergestellt werden kann ...

Eugenia_M

Hallo Alexander,

hast du den Anweisungen von Peter gefolgt? Funktioniert es jetzt?

Du kannst
folgendermassen das Konto in der Outlook App einrichten. In der App sollten dann alle Emails, Kontakte und Kalender angezeigt werden.

Lass uns wissen, ob noch Fragen bestehen.

Gruss,

Eugenia

Peter.Star

Wird dort fälschlicherweise als Exchange Active Synch bezeichnet dürfte aber das korrekte sein. Nur nicht manuell einrichten. Der Server sollte dann eas.outlook.com sein. Domain darf nicht ausgefüllt sein.

Peter.Star

Hallo,

deine Frage habe ich in das outlook.com Forum verschoben.

Wie hast du eingerichtet? Manuell oder automatisch. EAS wird nicht mehr verwendet. Das neue Protokoll heißt Exchange.

Peter

J.Pl.

Ich kann mich nur FritzTheCat(2) anschließen.

Beide Schritte habe ich ebenfalls ohne Erfolg ausprobiert.

Das Einrichten eines Exchange ActiveSync (live.de-Emailadresse) und/oder POP3 klappt problemlos und die Testnachricht wird versendet, nur die Verbindung kann nicht hergestellt werden. Wird nur Exchange ActiveSync genutzt, wird eine Verbidung aufgebaut und
Daten geladen, jedoch sind die alle leer und werden als leere Mails angezeigt.

Der vorherige Fehler mit den POP3-Postfächern bleibt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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