Microsoft Exchange Kontakte plötzlich verschwunden

LuckyLukeM · 9. Oktober 2018

Liebes Microsoft Team

Seit gestern oder heute sind plötzlich zwei sehr wichtige (oder vielleicht auch mehr..) Kontakte verschwunden. Ich speichere seit eh und jeh alle meine Kontakte über Android und synchronisiere sie mit Outlook.com. Vorgestern habe ich zwei Kontakte verändert und gespeichert. Meine Freundin sah mir dabei zu und wir können einen Anwenderfehler ausschliessen. Weder in meiner Kontaktliste auf dem Smartphone noch bei Outlook.com People sind die beiden erwähnten Kontakte auffindbar. Da ich gerade in Japan reise, bereitet mir das horrende Unanehmlichkeiten. Ich hoffe und erwarte Sie können mir sofort helfen. Denn dass einfach Kontakte verschwinden ist nicht tolerierbar.

Ich habe bereits unter gelöschte Kontakte nachgesehen: sie sind auch dort nicht auffindbar.

Die Kontakte habe ich nur bei Ihnen (Outlook.com) gespeichert. Ich benötige sie sofort und es gibt keine Alternative, als dass sie einfach wieder erscheinen, so wie sie auch einfach verschwunden sind. Bitte um sofortige Hilfe.

Vlado_D

Hallo LuckyLukeM,

damit Dir weitergeholfen werden kann, sollten einige Fragen beantwortet werden:

Die Kontakte wurden auf dem Android mit der standard Kontakte-App von Android erstellet und dann mit Outlook.com syncronisisert. Stimmt das?

Welche Android Version ist auf dem Smartphone installiert?

Hast Du die Outlook-App installiert und nachgeschaut ob dort die Kontakte vorhanden sind?

Unter www.outlook.live.com sind die Kontakte nicht vorhanden?

Kannst Du uns einen
Screenshot der Fehlermeldung zur Verfügung stellen?

Vielen Dank und lass mich bitt wissen ob Du noch Fragen hast.

Freundliche Grüße

Vlado

Sam Nome

Mein Geburtstagskalender bzw. ALLE Geburtstage aus den Kontakten sind seit heute (26.01.2015) plötzlich verschwunden, sowohl auf meinem Windows Phone als auch in Outlook.com! Selbstverständlich ist der Haken gesetzt und ich habe ihn natürlich auch nicht
selbst gelöscht. Er ist einfach plötzlich weg :-(

Sam Nome

Mein Geburtstagskalender bzw. ALLE Geburtstage aus den Kontakten sind seit heute (26.01.2015) plötzlich verschwunden, sowohl auf meinem Windows Phone als auch in Outlook.com! Selbstverständlich ist der Haken gesetzt und ich habe den Geburtstagskalender natürlich
auch nicht selbst gelöscht.

Er ist einfach plötzlich weg :-(

Die anderen oben beschriebenen Fehler treten auch bei mir ständig auf. Die ganze Kalenderfunktion ist noch "Buggy", voller Fehler! Wann endlich behebt Microsoft diese?

elch26

Alle Gruppen sind bei mir auch plötzlich verschwunden.

Man muss sie wieder neu anlegen und die Kontakte manuell zuordnen.

Bei 520 Kontakten eine kleine Katastrophe. Ging auch nur, da ich in Outlook 2013 noch ein lokales Backup der Kontakte hatte.

Man kann nur hoffen, dass MS aus der Panne lernt und soetwas nicht noch einmal passiert.

101BRAINs

Sieht so aus als würde es wieder funktionieren, ist jetzt schon einig Zeit nicht mehr aufgetreten. Allerdings hatte ich zwischendurch das Problem, dass sämtliche Outlook Kontakte verschwunden waren. Die sind aber auch ganz plötzlich von allein wieder aufgetaucht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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